1、什么是企業(yè)文化?不同人可以有不同的理解和定義,但無論如何,它必須具有以下幾個方面的內涵:1)它是企業(yè)家對經(jīng)營管理問題的深層思考,其結果表現(xiàn)為一系列的價值觀和信條;2)這些價值觀不是停留在企業(yè)家的頭腦中,更要為企業(yè)的員工所共同分享和認同;3)它要體現(xiàn)與企業(yè)的制度建設中;4)它要作為員工個人行為的具體準則.企業(yè)的核心競爭力來自優(yōu)秀的企業(yè)文化,原因在于優(yōu)秀的企業(yè)文化一經(jīng)確立并體現(xiàn)為規(guī)章制度和行為規(guī)范,將極大的提高企業(yè)的效率.而在企業(yè)的多種能力

2、要素中,其他的能力要素可以模仿和復制,唯獨人的因素,唯獨企業(yè)文化是不可復制和模仿的,它是與企業(yè)特定的條件相聯(lián)系的.優(yōu)秀的企業(yè)文化一經(jīng)確立,就具有壟斷性和排他性,這正是其巨大的能力所在.因此,建立優(yōu)秀的企業(yè)文化是最高意義上的差異化戰(zhàn)略,正是從這個意義上來說,市場競爭的最高層次是人的競爭,是企業(yè)文化的競爭.廣東移動成立于1987年,1999年脫離原電信發(fā)展公司,獨立為廣東移動通信有限責任公司,面對日漸激烈的外部競爭,廣東移動適時提出了建設企