1、產品定位的四要素產品定位的四要素?7月12th2009?NoComments產品定位大致要定義4方面的內容1：我們的目標客戶是誰2：我們提供什么樣的產品和服務3：我們滿足了目標客戶的那些方面的需求4：我們和競爭對手有什么樣的差異一個典型的定位陳述：XXX針對的是睡眠時間很少的有活力的青年軟飲料者。XXX比任何品牌都能使你有更多精力，因為他含有最高程度的咖啡因。即使一晚沒有好好休息，有了XXX，消費者仍可保持清醒。?產品定位?市場營銷口紅

2、效應經濟學口紅效應經濟學?7月9th2009?NoComments所謂“口紅效應”是指一種有趣的經濟現象，在美國，每當在經濟不景氣時，口紅的銷量反而會直線上升。這是為什么呢？原來，在美國，人們認為口紅是一種比較廉價的消費品，在經濟不景氣的情況下，人們仍然會有強烈的消費欲望，所以會轉而購買比較廉價的商品?？诩t作為一種“廉價的非必要之物”，可以對消費者起到一種“安慰”的作用，尤其是當柔軟潤澤的口紅接觸嘴唇的那一刻。再有，經濟的衰退會讓一些人

3、的收入降低，這樣他們很難攢錢去做一些“大事”，比如買房、買車、出國旅游等等，這樣手中反而會出現一些“小閑錢”，正好去買一些“廉價的非必要之物”。薩爾特曼隱喻誘引技術（ZaltmanMetaphElicitationTechnique，簡稱ZMET）被認定為全球范圍內最有效的探究消費者認知和動機的研究方法。什么是隱喻誘引技術什么是隱喻誘引技術薩爾特曼隱喻誘引技術（ZMET）是一種結合非文字語言(圖片)與文字語言(深入訪談)的嶄新消費者研究

4、方法，是哈佛商學院的薩爾特曼(GeraldZaltman)教授于20世紀90年代提出(ZaltmanCoulter1994；ZaltmanCoulter1995)，是一項專利研究技術。ZMET擷取了心理學、認知科學、社會學、符號學、視覺人類學等多種科的精華，而形成其深厚穩(wěn)固之理論基礎。但ZMET這種以圖片為媒介，并以人類思考基本單位——“隱喻”為工具之調查方法，則突破了以上限制。ZMET以受訪者收集而來之圖片為素材，透過個人深度訪談，來

5、抽取受訪者之構念(construct)并聯結構念間的關系，描繪出闡釋消費者感覺及想法并產生行動或決策之心智模式地圖。心智模式，以廣義而言，可包括：看法、情緒和感覺、象征、活動、目標、個人價值、印象、過去消費者議題的記憶、經驗預期消費觀和經驗知覺的陳述，如：觸覺、味覺和嗅覺等(ChristensenJerry2002)。再者，由于ZMET是以視覺隱喻與圖片為基礎，因此當這些研究結果要轉化成廣告、電影、網站等強調視覺元素的傳播媒介時，更是有

6、其便利性與有效性。薩爾特曼隱喻誘引技術（ZMET），它代表了當今先進研究成果。薩爾特曼嘗試找到一種方法能越過往往不可靠的抽樣小組調查，避免不相干因素的干擾，掌握顧客的真正需求。ZMET技術的工作原理是取得那些人們不自覺地與某種產品或感覺聯系起來的深度隱喻。他要求試驗對象畫出能代表他們對某件事物的想法和感情的圖畫，即使他們無法解釋為何這樣畫。薩爾特曼隱喻誘引技術的核心價值在于了解在消費者行為背后的“為什么”，圍繞驅動消費行為的關鍵元素制定