1、佳利建材城保潔員崗位責(zé)任制度佳利建材城保潔員崗位責(zé)任制度保潔員是負(fù)責(zé)佳利建材城內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作，直接服務(wù)于商戶、顧客的重要工作集體，亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織，為了規(guī)范佳利建材城的管理，提高服務(wù)工作質(zhì)量，特制定保潔人員崗位責(zé)任制度，每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行：一、保潔員崗位職責(zé)：工作時(shí)間：星期六至星期日，上午8:00—下午5:30每星期、每個(gè)保潔員在星期二、三、四、五內(nèi)輪休一天。（一）、樹(shù)立高度的責(zé)任心，關(guān)心佳利建材

2、城的利益，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制，在清潔過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管或工程維修人員匯報(bào)，負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時(shí)保持清爽、美觀，保證建材城內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視建材城，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)清理，隨時(shí)保證建材城內(nèi)的清潔衛(wèi)生。（二）、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺(jué)悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請(qǐng)

3、假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。（三）、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。主管須做好詳細(xì)記錄。（四）、保潔人員對(duì)商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當(dāng)作上帝，對(duì)商戶的投訴主管必須馬上處理，不得與補(bǔ)救措施，合理安排屬下員工確保當(dāng)日工作任務(wù)完成，并及時(shí)向主管匯報(bào)相關(guān)情況。（四）、督導(dǎo)員工愛(ài)護(hù)保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學(xué)使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公

4、共設(shè)施、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害。（五）、每天檢查一次責(zé)任區(qū)域的清潔成效：1、主要走道、通道、水溝、綠化帶、公司辦公區(qū)域地面、墻面、消防設(shè)施、廣告牌的清潔情況。2、辦公樓扶梯、樓梯、走道、護(hù)欄等相關(guān)設(shè)施的清潔情況。3、衛(wèi)生間的門、墻、地面、鏡面設(shè)備、潔具等清潔情況。（六）、檢查各種保潔用品存量，協(xié)助建材城主管編制材料購(gòu)置計(jì)劃和器具，設(shè)施維修報(bào)告，減少損耗，控制成本。（七）、顧全大局，努力維護(hù)公司形象，及時(shí)處理好顧客、商家或兄弟部門有關(guān)保