大堂經(jīng)理的工作流程要點及實戰(zhàn)_第1頁
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文檔簡介

1、課后測試課后測試單選題單選題1.1.從抵達網(wǎng)點到正式營業(yè),大堂經(jīng)理應(yīng)做的準(zhǔn)備工作不包括:從抵達網(wǎng)點到正式營業(yè),大堂經(jīng)理應(yīng)做的準(zhǔn)備工作不包括:A巡查環(huán)境B檢驗設(shè)備C督導(dǎo)其它崗位D查閱客戶意見簿正確答案:D2.2.為了不影響客戶取閱,大堂經(jīng)理在擺放產(chǎn)品資料時,每種資料的數(shù)量不應(yīng)少于:為了不影響客戶取閱,大堂經(jīng)理在擺放產(chǎn)品資料時,每種資料的數(shù)量不應(yīng)少于:A8份B7份C6份D5份正確答案:D3.3.當(dāng)?shù)群騾^(qū)的顧客出現(xiàn)當(dāng)?shù)群騾^(qū)的顧客出現(xiàn)()的情形

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