1、11東會(huì)計(jì)1班1導(dǎo)生工作心得——11東會(huì)計(jì)1班朱鵬浩夏去秋來，又是一季開學(xué)時(shí)。不知不覺中我擔(dān)任11東會(huì)計(jì)1班的班導(dǎo)已經(jīng)快一年了。光陰荏苒中，依就清晰的記得新生剛開學(xué)的那天，也就是我作為班導(dǎo)接觸孩子們的第一天，他們的一語一言，一笑一顰。這些場(chǎng)景仍就每每的在眼前浮現(xiàn)。正所謂花開花落昔年同，往事依稀卻能幾度春風(fēng)？縱然千般不舍萬般不愿，也得離開導(dǎo)生工作，投入新的拼搏。想想這些日子以來的工作，雖然忙，但是很充實(shí)，忙并快樂著。下面總結(jié)一下盡一年以來

2、的工作，1、準(zhǔn)備階段：對(duì)于一個(gè)班導(dǎo)而言，在剛接觸新生班級(jí)時(shí)興奮是難免的。但在興奮之余最重要的是要盡快進(jìn)入狀態(tài)，可以說越早進(jìn)入狀態(tài)就能越快的使自己進(jìn)行角色準(zhǔn)備。所謂的角色準(zhǔn)備也就是一種心理調(diào)試。不論你是80后、還是90后從現(xiàn)在起你就是下一屆學(xué)弟學(xué)妹的引領(lǐng)者，作為引領(lǐng)者的你此刻要拿出你的氣度，因?yàn)槟愕囊慌e一動(dòng)將是他們對(duì)大學(xué)的第一影響，甚至可以影響他們大學(xué)三年的世界觀。二、前期階段：新生入學(xué)的前兩個(gè)禮拜，或者說在沒有選出班級(jí)臨時(shí)負(fù)責(zé)人之前都是

3、作為班導(dǎo)的你工作的前期階段。在這一階段如果有空要多多走訪宿舍，最少要保證每周3次走訪。每個(gè)宿舍待的時(shí)間要注意，短則10分鐘解決、長(zhǎng)至30分鐘解決。在這段時(shí)間里要觀察他們的生活情況、要多問這幾天有沒有什么感覺例如：住宿情況、吃飯問題等。在問的時(shí)候要記得兩個(gè)原則第一：不怕他們問，最怕他們以沉默回應(yīng)你。因?yàn)樵谶@種情況下你的工作是被動(dòng)的。第二：不輕易許諾。例如：宿舍住宿條件太差要換宿舍之類的。在你沒有這個(gè)能力去做的時(shí)候千萬不要亂答應(yīng)，如果是宿舍

4、問題可以進(jìn)行疏導(dǎo)、安撫。但在安撫時(shí)你要對(duì)他們一個(gè)宿舍來說這個(gè)問題，例如在一團(tuán)隊(duì)中只要有一個(gè)人發(fā)抱怨馬上就會(huì)有更多人開始抱怨。就算沒有爆發(fā)在心里也出現(xiàn)了抵觸情緒。這將對(duì)今后的工作，甚至是班級(jí)運(yùn)轉(zhuǎn)上埋下了禍根。還有雖然新生對(duì)這里的環(huán)境還是陌生狀態(tài)但這并不是代表著你要幫這幫那，要記得我們是班導(dǎo)不是保姆。所以凡事不包辦，我們只在他們最需要的時(shí)候提供幫助。三、中期階段：新生班級(jí)選出班級(jí)臨時(shí)負(fù)責(zé)人的時(shí)間到正式班委組成前為中期階段。在這段時(shí)間里可以慢

5、慢減少尋訪的時(shí)間，但至少要保證每周一次。在這段時(shí)間最重要的事情是選班級(jí)臨時(shí)負(fù)責(zé)人，一個(gè)負(fù)責(zé)人的好壞也可以說決定該班級(jí)的好壞。在開選之前要先和班主任溝通，是采用什么方式選舉但不管是毛遂自薦11東會(huì)計(jì)1班3插手太多，但如果班長(zhǎng)或者班委向你求救時(shí)，你就必須要出現(xiàn)。但要記得在這種時(shí)候是教他們?nèi)绾稳プ霾灰蟀髷?，因?yàn)榻虝?huì)他們工作方法比什么都重要。六、注意事項(xiàng)1.90后的孩子個(gè)性強(qiáng)，且多為獨(dú)生子女所以在交流溝通時(shí)要注意方法可以投其所好，先建立信任

6、感?？梢哉f信任是他們對(duì)你最好的評(píng)價(jià)要是沒有這個(gè)你的工作也沒有意義。2.常常走動(dòng)，在后期時(shí)候不要他們出大問題時(shí)候再去。且去了不要習(xí)慣性說些不好的事情，例如敬酒令等等。對(duì)待問題循循善誘的效果總比見面指責(zé)好。3.要重承諾，說到就要做到。這樣可以給人一種干練的感覺，同時(shí)為你積累人脈。4.相信每一個(gè)人的潛力，在可以給他們肯定的時(shí)候請(qǐng)鼓勵(lì)他們。即使是他們?cè)谂_(tái)上表演你在臺(tái)下喝彩。5.要樹立好長(zhǎng)期的服務(wù)意識(shí)，不是一個(gè)月后就直接消失。6不論多累請(qǐng)你堅(jiān)持下