1、第1頁共13頁工程工程項(xiàng)目管理制度目管理制度第3頁共13頁1概述概述1.1目的目的明確工程項(xiàng)目管理工作流程，規(guī)范各部門職責(zé)及相關(guān)接口配合，保證公司項(xiàng)目結(jié)果滿足合同約定，特制定本文件。1.2適用范圍適用范圍本辦法適用于公司工程項(xiàng)目的管理——項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)控、項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)四個階段的管理控制。1.3縮寫和術(shù)語縮寫和術(shù)語1.工程項(xiàng)目：主要指合同簽約成功，進(jìn)入實(shí)施階段的項(xiàng)目，一般包括軟件開發(fā)項(xiàng)目、系統(tǒng)集成項(xiàng)目、IT服務(wù)項(xiàng)目等。2.技術(shù)

2、部門：從事項(xiàng)目設(shè)計、開發(fā)與實(shí)施的專業(yè)部門。3.客戶經(jīng)理：直接與甲方聯(lián)系、爭取市場定單的工作人員，來自市場營銷部門或經(jīng)營銷部門確認(rèn)的公司職員。4.項(xiàng)目經(jīng)理：為確保合同履行而明確的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。5.項(xiàng)目管理EPM：公司“企業(yè)項(xiàng)目管理（EnterpriseProjectManagement）”中用于項(xiàng)目實(shí)施階段管理的軟件模塊。2過程活動詳細(xì)描述過程活動詳細(xì)描述2.1角色和職責(zé)角色和職責(zé)1.項(xiàng)目管理部1)建立并實(shí)施、改進(jìn)工程類項(xiàng)目管理規(guī)程；2)合