1、（1（單項選擇題單項選擇題1.按照快遞業(yè)務運行順序，快遞流程主要包括四大環(huán)節(jié)，但不包括:（D)A.快件處理B.快件運輸C.快件派送D.快件組裝2.申請快遞業(yè)務經營許可，在省、自治區(qū)、直轄市范圍內經營的，應當向（A）提出申請。A.所在地的省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機構。B.所在地的省、自治區(qū)、直轄市工商管理機構。C.所在地的省、自治區(qū)、直轄市稅務登記機構。D.所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府。3.快遞服務人員的“第二枚名片”是:（D）A

2、.鼻部B.口腔C.耳部D.手臂4.快件安全的內容不包括:（D）A.防止丟失B.防止被盜C.防止泄密D.防止退件5.快件處理中心不負責以下哪項任務:（A)A、分揀B、包裝C、派送D.收費6.分撥中心場地人員在車輛到站快件接收時，應先檢查:（B）A.禁寄物品B.送件人員身份C.破損件D.車輛封志7.對于運單的粘貼描述不正確的是:（D）A.使用膠紙時，不得使用有顏色或者帶文字的透明膠紙覆蓋運單內容B.擠出運單袋內的空氣，再粘貼膠紙，避免擠破運

3、單袋D.約好投遞地點14.快遞企業(yè)設立、撤銷分支機構或者合并、分立的，應當向備案。（D）A.工商管理部門B.國家安全部門C.國家交通部門D.郵政管理部門.15.郵政快遞企業(yè)應當按照郵政管理部門規(guī)定的項目收集、統(tǒng)計、分析、運營信息，確保有關數據的（），并按時向郵政管理部門報送。（A）A.真實完整B.合法合理C.有效D.完美16.經營快遞業(yè)務的企業(yè)投遞快件（郵件），應當告知收件人怎么做？(B)A.已讓旁人代收B.當面驗收C.快件交給了朋友D