1、該文首先簡要論述了改革開放近20年中國圖書出版業(yè)的三個階段發(fā)展?fàn)顩r,通過對各階段出版、發(fā)行情況對比分析,得出中國的圖書市場由賣方市場過渡到買方市場的論斷,進(jìn)而對中國圖書買方市場的特征進(jìn)行了分析和論證.緊接著,對國有新華書店經(jīng)營現(xiàn)狀、中國圖書發(fā)行業(yè)改革進(jìn)行了概括介紹,并著重對圖書市場從計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì),賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)型這一重要轉(zhuǎn)折時期,新華書店存在的問題進(jìn)行了較為詳細(xì)的分析.其次,該文從圖書市場供求關(guān)系變化.圖書發(fā)行行業(yè)競爭力分析

2、、中國入世對發(fā)行業(yè)的挑戰(zhàn)以及新華書店自身發(fā)展的要求等四個方面分析了新華書店系統(tǒng)所面臨的挑戰(zhàn).最后,該文對新華書店如何在競爭中保持和創(chuàng)造優(yōu)勢,進(jìn)而培養(yǎng)和建立核心競爭力進(jìn)行了研究.指出新華書店要獲得競爭優(yōu)勢,持續(xù)發(fā)展,從容面對來自各方面的挑戰(zhàn),一方面要構(gòu)建并完善既有中國特色又符合世貿(mào)原則的圖書流通體系,打破條塊分割,創(chuàng)新營銷方式,完善行業(yè)結(jié)構(gòu),建立大市場、大流通.另一方面,要積極促進(jìn)營銷觀念的轉(zhuǎn)變,努力提高服務(wù)質(zhì)量--建立以顧客為中心的市場