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文檔簡介
1、目前,虛擬社區(qū)這一嶄新商業(yè)模式已越來越引起各類專家學(xué)者的注意.他們從社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的角度做出了一定的分析.但是,直接研究虛擬社區(qū)營銷的文章卻很少.為此,該篇論文將從營銷的角度,探討虛擬社區(qū)營銷的策略與運行.首先,該文從現(xiàn)有理論為基礎(chǔ),研究社會學(xué)中社區(qū)的一般特征、內(nèi)涵及社會中的交換理論;研究關(guān)系營銷中的顧客滿意和顧客忠誠;并借鑒最新的網(wǎng)絡(luò)理論,研究網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的內(nèi)涵和特征,以及這一商業(yè)模式的經(jīng)濟(jì)意義.其次,在以上理論的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步探
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