1、物業(yè)經(jīng)理面試題目物業(yè)經(jīng)理面試題目1、做為一名物業(yè)經(jīng)理，你將如何與院方建立良好的互動關(guān)系。答：主動、積極配合院方的工作，根據(jù)院方及病人的需求，提供標準化、專業(yè)化的管理；維護好醫(yī)方基層管理人員的人際關(guān)系；制定員工工作流程培訓計劃，分片包干首問責任；按院方要求定期做好各項宣傳工作；按照服務合同做好各項配送、護送工作；做好安全防范工作以及常規(guī)性服務工作。2、做為一名物業(yè)經(jīng)理你將如何建設你管理的團隊。答：規(guī)范管理，提高全體人員的管理水平；搞好團隊

2、建設，人拾火火焰高；做好溝通、關(guān)愛、激勵的工作；建立員工普升的機制；充分發(fā)揮下屬的積極性和創(chuàng)造力；了解員工，用其所以常；關(guān)心員工，投桃報李。帶領(lǐng)全體員工同心協(xié)力，共同奮斗，攜手共創(chuàng)輝煌。3、無私奉獻與有償回報本象是一種矛盾，在實際工作中你是如何看待與取舍.答：具備強烈的責任心，支持領(lǐng)導的工作，盡心盡力與各部門協(xié)調(diào)。以及處理好與下級的關(guān)系。4、做為一名物業(yè)經(jīng)理，你將如何提高員工的責任心與執(zhí)行力。答：責任心是對具體工作的細化、深化，少一些空

3、話，多些配合。執(zhí)行力可以通過考核，通過獎懲制度來完善。5、你是如何看待客戶服務管理工作。感到安全、舒適、溫馨的環(huán)境的一種追求。是物業(yè)管理過程的主要環(huán)節(jié)，也是一種形象工程，給人一種安全方面的感官認識，包刮公共秩序的引導、疏散和車輛停放秩序的引導。當然安防隊伍的培訓也很關(guān)鍵，如院區(qū)內(nèi)公共秩序井井有條；日常辦公場所安全、舒適；突發(fā)事件是否能得到迅速解決也很關(guān)鍵；盡量控制治安案發(fā)率為零；與當?shù)嘏沙鏊⒕窆步ㄓ押藐P(guān)系。11、你是如何看待員工的

4、工作責任心，你覺得你應該從那幾方面加強自己的工作責任心。答：員工對自己管理的區(qū)域工作內(nèi)容的完成情況；是否有積極的工作熱情；是否有互幫互助的團隊精神；是否有主人翁思想。項目經(jīng)理的個人責任心表現(xiàn)為：按時完成公司領(lǐng)導交辦的每項工作；每月、每周按照工作計劃實施管理工作；合理安排員工的工作；加強員工培訓；12、你將如何加強員工工作執(zhí)行力的監(jiān)督。答：通過良好的溝通激發(fā)員工的工作熱情；制定合理的管理制度；分工明確，責任到人，提供有效的方式、方法；一線

5、管理人員以身作則；通過培訓提升工作能力和意愿；積極選舉能力強的樹立標桿；建立適度壓力的工作環(huán)境，使得一個具有適度的危機感；搜集員工合理化意見和建議，讓一個參與基礎(chǔ)作業(yè)標準的制定。13、你現(xiàn)在原來的工作單位負責那方面的工作，工作的內(nèi)容，范圍、職責有那些。答：全面負責物業(yè)處各方面工作，協(xié)助相關(guān)部門間的工作；按時實施培訓計劃的落實；合理安排工作任務，確保各項任務落實到人，安排員工做好物業(yè)管理費以及其他費用的收繳工作；負責公司設備、設施、園林綠