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1、電力設(shè)備銷售技巧電力設(shè)備銷售技巧(銷售不能做死的,我也是做電力配套的,但是和你的有區(qū)別,其實(shí)一般的就是要先了解你去那個(gè)電力系統(tǒng)的人員,和大家先熟悉,交談中了解到關(guān)鍵的人,然后吃喝玩樂(lè)回扣啊什么的,看他們的意思弄了,不怕不要回扣,就怕他不要,要了的話就成功一大半了,OK!電力系統(tǒng)的組織架構(gòu)1、國(guó)家電網(wǎng):分為華東、華北、華中、西南、東北、南方六個(gè)電網(wǎng)公司。各個(gè)電網(wǎng)公司又專設(shè)超高壓運(yùn)輸公司(主要負(fù)責(zé)大的電網(wǎng)建設(shè)中輸電線路的鋪設(shè))、各電力設(shè)計(jì)院
2、、高壓研究所(西安高壓研究所、武漢高壓研究所)、各省市電力公司等。比較重要的技術(shù)單位有上海電纜研究所。2、省電力公司:主要接觸的部門有生產(chǎn)計(jì)劃處和電力物資公司。生產(chǎn)計(jì)劃處簡(jiǎn)稱生計(jì)處,主要職能是對(duì)電網(wǎng)建設(shè)、改造和維護(hù)進(jìn)行計(jì)劃制訂和出具技術(shù)方案,并對(duì)所屬的各地市電力公司申報(bào)的計(jì)劃方案和技術(shù)方案進(jìn)行審核。這其中也包括了對(duì)電力物資供應(yīng)商資格的審查和對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)的鑒定。電力物資公司的主要職能是電力物資的采購(gòu)。如辦理入網(wǎng)選型、舉辦招標(biāo)活動(dòng)、制訂
3、招標(biāo)書、制訂采購(gòu)計(jì)劃等。3、各地市電力公司:一般設(shè)主管局長(zhǎng),分管局長(zhǎng)(人事組織、農(nóng)電、生產(chǎn)計(jì)劃),總工(分管技術(shù))。下設(shè)生計(jì)科、物資科、設(shè)計(jì)院、供電分局、變電分局、農(nóng)電分局和財(cái)務(wù)結(jié)算中心等。生計(jì)科:和省局生產(chǎn)計(jì)劃處的基本職能是一樣的,生計(jì)科的直接領(lǐng)導(dǎo)一般都是總工。每個(gè)地區(qū)的具體情況不一樣,有的地方甚至出現(xiàn)生計(jì)科和物資科爭(zhēng)奪采購(gòu)實(shí)權(quán)的情況。物資科:和省局電力物資公司的基本職能是一樣的。一般合同的簽訂、回款的初始程序都是在物資科,物資科也是
4、銷售人員最直接的客戶對(duì)象。設(shè)計(jì)院:負(fù)責(zé)電網(wǎng)建設(shè)改造中的出具設(shè)計(jì)方案和設(shè)計(jì)圖紙的工作,對(duì)于產(chǎn)品的需求信息,可以在這里最早得知。供電分局:負(fù)責(zé)整個(gè)城市的電網(wǎng)建設(shè)改造和維護(hù)工作。也是產(chǎn)品的直接用戶之一。變電分局:也叫輸變電分局,負(fù)責(zé)整個(gè)地區(qū)的輸電線路和變電站的建設(shè)維護(hù)工作。也是產(chǎn)品的直接用戶之一。農(nóng)電分局:負(fù)責(zé)整個(gè)農(nóng)村電網(wǎng)的建設(shè)改造和維護(hù)工作。也是產(chǎn)品的直接用戶之一,但中高壓的產(chǎn)品用量較少,架空線和低壓產(chǎn)品的用量較大。財(cái)務(wù)結(jié)算中心:回款是辦理
5、轉(zhuǎn)帳手續(xù)的部門。②、電力系統(tǒng)的前期接觸1、入網(wǎng)選型:所謂“入網(wǎng)選型”,是指各省市電力公司定期或不定期的召開電力物資供應(yīng)商參加的會(huì)議,以確定可在該地區(qū)銷售的電力物資供應(yīng)商名單及其產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)。只有進(jìn)入選型名單的電力物資供應(yīng)商才能在該地區(qū)進(jìn)行銷售。所以每年的選型工作是非常重要的。一般來(lái)說(shuō),每個(gè)省、地市電力公司都有選型名單。主管選型的部門是生計(jì)科和物資科。2、初期拜訪:在初期拜訪時(shí),對(duì)涉及到產(chǎn)品銷售的部門都要盡可能的拜訪到。主要是獲取以下幾
6、個(gè)方面的信息:好的客情關(guān)系和信息渠道的通暢才是及時(shí)回款的有力保證。2、回款之前要及時(shí)和客戶溝通,確定開票金額,盡量避免開票金額過(guò)大而實(shí)際回款較小,給公司的流動(dòng)資金帶來(lái)困難。3、客戶回款時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)“僧多粥少”的情況,信息的通暢能讓你比對(duì)手的行動(dòng)更快,良好的客情關(guān)系讓你的回款份額比對(duì)手更多。4、在平時(shí)的業(yè)務(wù)往來(lái)中就要注意做好回款工作,包括對(duì)回款程序中涉及到的每一個(gè)環(huán)節(jié)的客情關(guān)系的溝通和培養(yǎng)。5、在要求客戶回款時(shí),一定要注意技巧,并注意環(huán)境
7、、對(duì)象、時(shí)間等因素,避免因回款而損害客情關(guān)系。6、回款的方式應(yīng)用銀行匯票方式,盡量避免電匯方式,如電匯一定要取回對(duì)方的電匯憑證的復(fù)印件。7、在對(duì)方回款以后,應(yīng)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行回訪,表示感謝。⑥、可能出現(xiàn)的困難及對(duì)策1、了解情況,不要被表面情況所迷惑,要找出問(wèn)題發(fā)生的根源??梢酝ㄟ^(guò)對(duì)不同部門的相關(guān)人員的多次走訪,來(lái)了解實(shí)際情況。2、對(duì)于因自己工作不到位的情況而產(chǎn)生的麻煩,要及時(shí)補(bǔ)救,除了自己加大拜訪次數(shù),用誠(chéng)意感動(dòng)客戶之外,還可以利用電力系
8、統(tǒng)內(nèi)部的人際關(guān)系來(lái)協(xié)調(diào)和解決。3、對(duì)于因客戶內(nèi)部的人際斗爭(zhēng)而產(chǎn)生的困難要注意轉(zhuǎn)移矛盾,切不可用權(quán)力高的一方來(lái)壓制權(quán)力低的一方。因?yàn)殡娏ο到y(tǒng)采購(gòu)中往往會(huì)出現(xiàn)“一票否決權(quán)”,即因某一個(gè)人有抵觸情緒而導(dǎo)致整個(gè)銷售工作的失敗。4、對(duì)于因?yàn)樽约汗緝?nèi)部協(xié)調(diào)的問(wèn)題而產(chǎn)生的困難,應(yīng)注意及時(shí)的溝通。提出自己的意見和解決辦法。5、可以利用公司、同事、客戶以及其他的電力供應(yīng)廠家的資源來(lái)解決自己遇到的問(wèn)題?;句N售技巧講解基本銷售技巧講解基本銷售技巧講解基本
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