1、文章共分五部分.第一部分“導(dǎo)言”,概述了企業(yè)組織發(fā)展的一般規(guī)律,并通過(guò)對(duì)上世紀(jì)80年代以來(lái)企業(yè)組織轉(zhuǎn)型現(xiàn)象的簡(jiǎn)要描述,提出該文的研究對(duì)象和研究目的.第二部分,首先從信息技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)及社會(huì)發(fā)展三方面考察了企業(yè)組織環(huán)境變化對(duì)企業(yè)組織及其內(nèi)部要素的革命性影響,這些要素包括業(yè)務(wù)流程、信息交流、企業(yè)員工、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)理念等等.第三部分,以業(yè)務(wù)流程、BPR作為研究組織轉(zhuǎn)型的切入點(diǎn),針對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程及管理上存在的問(wèn)題,提出了BPR是組織轉(zhuǎn)型的一條

2、有效途徑.新型的流程組織以團(tuán)隊(duì)為基本單位,變職能管理模式為流程管理模式,并實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)的扁平化和柔性化,所以大大提高了企業(yè)組織響應(yīng)顧客和市場(chǎng)的能力,使企業(yè)組織的內(nèi)部運(yùn)行順暢有序、靈活高效.第四部分通過(guò)對(duì)海爾集團(tuán)實(shí)施以BPR和組織轉(zhuǎn)型的實(shí)證研究及創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),提供了一個(gè)中國(guó)企業(yè)實(shí)施組織轉(zhuǎn)型的具體例證,同時(shí)表明了該文所提出的企業(yè)組織轉(zhuǎn)型思路在中國(guó)的可行性.第五部分首先歸納出該文的結(jié)論,即組織轉(zhuǎn)型是當(dāng)前企業(yè)面臨的必須選擇;通過(guò)BPR（與IT