1、1第一章策劃與公共關(guān)系策劃（一）、策劃：籌劃、謀劃、計(jì)謀、計(jì)劃、設(shè)計(jì)、策略。人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)某種特定目標(biāo)，根據(jù)現(xiàn)有條件及其形勢(shì)變化，借助適當(dāng)?shù)目茖W(xué)方法，為決策或計(jì)劃而構(gòu)思、設(shè)計(jì)、制作行動(dòng)方案的理性活動(dòng)過(guò)程。（二）、策劃的基本特征：前導(dǎo)性、能動(dòng)性、目的性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性、現(xiàn)實(shí)性。（三）、公共關(guān)系策劃公共關(guān)系人員為了實(shí)現(xiàn)組織“三度”（公眾認(rèn)知度，美譽(yù)度和和諧度）的特定目標(biāo)，根據(jù)現(xiàn)實(shí)公關(guān)狀態(tài)及其發(fā)展趨勢(shì)，借助適當(dāng)?shù)目茖W(xué)方法，為公關(guān)戰(zhàn)略決策或計(jì)劃而

2、構(gòu)思、設(shè)計(jì)、制定傳播溝通方案的智力活動(dòng)。（四）、公共關(guān)系策劃的層次▲總體戰(zhàn)略策劃▲專(zhuān)題活動(dòng)策劃▲具體操作策劃（五）、公共關(guān)系策劃的構(gòu)成要素1、策劃人員2、策劃對(duì)象3、策劃目標(biāo)4、策劃依據(jù)5、策劃方法6、策劃方案34、新穎性（創(chuàng)造性、創(chuàng)意性、新奇、獨(dú)特、精致、不俗）5、靈活性（順應(yīng)形勢(shì)、適合時(shí)宜、超前意識(shí)、掌握變化、靈活調(diào)整）6、整體性（人才、實(shí)力、環(huán)境、協(xié)調(diào)、銜接、協(xié)作、合理、有序）7、時(shí)效性（時(shí)機(jī)、商機(jī)、機(jī)遇、適時(shí)、及時(shí)、惜時(shí)）8、群