1、設計部規(guī)章制度為加強設計部的規(guī)范化管理，完成各項工作任務，促進公司發(fā)展壯大，提高經濟效益，結合公司具體情況，制定本制度。一、總則一、總則1設計部全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。2設計部倡導樹立“一盤棋”思想，禁止做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。3鼓勵設計師積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。4提倡求真務實的工作作風，提高工作效率倡導團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造

2、精神，增強團體的凝聚力和向心力。5必須服從工作分配，聽從上級指揮，如有不同意見，應以書面陳述，一經上級主管決定，應立即遵照執(zhí)行。6設計部全體員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。二、考勤制度二、考勤制度1上班時間：8：00——12：002：30——18：30（夏季）8：00——12：002：00——18：00（冬季）。2周三至周一為工作日，周二為休息日。周二設計師值班由部門負責人統一安排，當周周二值

3、班設計師休息日為當周周三。如工作需要休息日上班者可調休息，必須提前一日向部門負責人審請，獲準方可。3按時上下班，不遲到，不早退，上班時間10分鐘以內到班者，罰款5元，10分鐘以上30分鐘以內到班者，罰款20元，30分鐘以上，按曠工半天論處（按底薪計算）。早退者一律按曠工半天論處（按底薪計算）。一個月內遲到累計超過5次（含5次），扣除底薪的15％，5次以上，扣除底薪的50％。4上班時間內不得隨意離崗外出，由于工作原因外出須到前臺登記外出原

4、因，第二天因公事外出的須在當天晚下班前告知部門負責人（臨時通知除外），否則按離崗處理50元次.5.曠工半天至三天者，扣除底薪的2倍計算，曠工三天（含三天）按自動離職處理，工資及提成不予結算。6.當月內無遲到、早退、曠工、請假，獎勵50元。三、請假制度三、請假制度1請假兩天內須提前一天向部門負責人口頭或書面審請，獲準方可。三天以上，須提前兩天向總經理口頭或書面審請，獲準方可。否則一律按曠工論處。2一個月內請假累計不能超過五天（含五天），超

5、出部分一天扣除100元次。3周六、周日不得請假，如在周六、周日請假，將扣除底薪的二倍。4電話，短信審請無效（特殊情況除外）。請假內無基本工作，請假前必須交接好手頭工作否則罰款元20次。四、衛(wèi)生及值日制度四、衛(wèi)生及值日制度1.值日設計師負責設計部劃定區(qū)域的衛(wèi)生打掃即辦公大廳、衛(wèi)生間。當日下班前應把拖把洗干凈倒放靠在衛(wèi)生間墻角。否則罰款20元次。2.值日設計師負責中午12:00—14:00之間的來訪接待、電話咨詢并做好登記，否則罰款20元次

6、。如需調換須向部門負責人說明原因獲準方可。否則罰款20元次。3.值日設計師須在8:10分之前做好衛(wèi)生的打掃，否則罰款20元次，值日設計師11:15—份否則罰款30元次。6.若有飛單客戶，設計師需把最后一次接觸業(yè)主詳細信息反饋給客戶服務部，由客戶服務部查明原因通報給設計師。否則罰款20元次。7.業(yè)務員、設計師應保持及時溝通，使業(yè)務員、設計師能及時了解自已客戶的具體情況，以便提高成單率。八、繪圖制度八、繪圖制度1.設計師在接單后兩個工作日內

7、必須做好平面布置圖及預算，否則罰款50元次。2.設計師在跟單過程中，改動平面方案及預算需在24小里內完成，效果圖局部改動需在48小時內完成，否則罰款50元次。3.客戶交定金后四天內出效果圖，效果圖客戶確認后兩天內出齊所有施工圖。否則罰款50元次。4.客戶簽單后直接開工，在開前必須出齊原始框架圖、平面布置圖、墻體改造示意圖，天花布局圖、開關連線示意圖、電源插座示意圖，效果圖在開工后四天內完成，否則罰款50元次。5.設計師上門量房時，應理會

8、客戶的意圖，同時問清所有房間中客戶固定要求的房間布局及注意事項，客戶喜歡的色調及風格。6施工中，客戶變更項目圖紙必須在24小時內完，否則罰款20元次。7.量房人員要做測量準確，包括梁高、梁寬、房高、窗高、窗寬、排水管、地漏、給水、配電箱、多媒體箱、空調孔等，必要時應采有數碼相機將室內原空間狀況記錄下來。8.設計制圖的內容包括原始框架圖、平面布置圖、墻體改造示意圖、地面鋪設圖、天花布局圖、開關連線示意圖、電源插座示意圖、立面圖、家具詳圖、

9、效果圖、隱蔽工程光盤一份。9.CAD圖紙必須清楚標注詳細的尺寸、文字說明、所用材料、顏色、及由甲方所購材料，否則罰款50元次，如造成損失的由設計師自己承擔。九、后期服務跟單制度九、后期服務跟單制度1設計師實行全程跟蹤服務，在簽合同時，應明確開工時間及竣工時間。2.簽單后設計師通知工程部負責人開工時間及準備開工時所需的一切相關材料及設備。3.開工前一天，工程部負責人組織本項目的項目經理到公司與設計師進行內部交底，由設計師向項目經理介紹與客

10、戶相關的詳細資料、施工項及圖紙。4.設計師在整個施工過程中，要做到水電交底、木工交底及后期油漆調色交底及水電驗收時用數碼相機拍攝水電改造管線鋪設的位置，否則罰款20元次。5.現場交底人員包括客戶、設計師、項目經理、監(jiān)理、質檢。6.現場交底時，由設計師依照圖紙向客戶及項目經理詳細介紹設計意圖和重點部位的設計要求，色彩、風格和裝飾效果要求及材料具體使用的要求。7.設計師應在開工竣工期間內，與客戶及項目經理保持及時聯系，發(fā)現問題及時協調、處理

11、，消除客戶的投訴，以便做到與客戶保持良好的關系。8.設計師有義務協助項目經理維持與客戶之間良好關系、工程項目中增減項目的結算及工程款的催交。9.施工中，圖紙標注尺寸與現場發(fā)生矛盾時，項目經理應以現場為準，設計師協助。10.施工中，客戶如需變更，項目經理有責任通知并協助設計師與客戶達成一致。11.嚴禁設計師引導客戶購買公司指定建材聯盟商以外品牌的主材。12.協助客戶在項目施工前和施工過程中采料采購導購和整體配色服務，（導購和配色內容包括瓷