1、質(zhì)量之我見質(zhì)量之我見質(zhì)量決定品牌，品牌決定企業(yè)的發(fā)展前景，而員工的質(zhì)量意識和質(zhì)量文化又決定了產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，轉(zhuǎn)變和提高員工的質(zhì)量意識和文化將是一項重要的、長期的工作。我作為一名檢驗(yàn)員深知質(zhì)量的重要性，下面就我工作經(jīng)歷淺談一下自己的看法。質(zhì)量意識在產(chǎn)品質(zhì)量形成中的作用是不言而喻的。企業(yè)以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，質(zhì)量意識則是企業(yè)生存和發(fā)展的思想基礎(chǔ)。其實(shí)，質(zhì)量意識不僅體現(xiàn)在企業(yè)最高決策層的崗位工作中，而且在每一位員工的崗位工作中也有很集中的體

2、現(xiàn)。它對質(zhì)量的行為起著極其重要的影響和制約作用。企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)和職工普遍認(rèn)同下逐步形成一種相對固化的群體質(zhì)量意識、質(zhì)量價值觀、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、檢驗(yàn)方法等，就形成了企業(yè)文化。質(zhì)量意識具有對員工質(zhì)量行為的控制功能，使其行為符合質(zhì)量意識的要求。特別是在質(zhì)量遇到?jīng)_擊出現(xiàn)波動的情況下，質(zhì)量意識往往能夠堅定員工質(zhì)量意識所指導(dǎo)的行為，不因?yàn)橥饨绲母蓴_而動搖或改變自己的質(zhì)量行為。質(zhì)量意識又具有對質(zhì)量的評價功能。這種評價功能

3、不是判斷產(chǎn)品質(zhì)量水平的能力，而是質(zhì)量意識在對產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量和質(zhì)量管理功能的價值評價中的具體表現(xiàn)，反映了員工的價值觀，或者說是質(zhì)量在員工價值觀中所占的地位及所起的作用。質(zhì)量意識在工作中還具有調(diào)節(jié)功能。質(zhì)量文化對企業(yè)員工的行為具有導(dǎo)向功能，體現(xiàn)在規(guī)定企業(yè)在質(zhì)量方面的價值取向、明確行動目標(biāo)、確立規(guī)章制度和行為方向。它是指企業(yè)通過制度文化、倫理道德規(guī)范約束企業(yè)全體員工的言行，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工在一定的規(guī)范內(nèi)有效實(shí)施質(zhì)量活動；企業(yè)通過廣大員工認(rèn)

4、可的質(zhì)量方面價值觀而獲得的一種控制功能來達(dá)到企業(yè)的自我控制；企業(yè)文化將企業(yè)員工緊緊地聯(lián)系在一起，同心協(xié)力，共同奮斗，具體通過目標(biāo)凝聚、價值凝聚、理想凝聚來實(shí)現(xiàn)。提高員工質(zhì)量意識和推廣質(zhì)量文化就是要加深我們的認(rèn)識深度，改變我們的不良習(xí)慣，我認(rèn)為要做好以下幾點(diǎn)：（1）做好新員工培訓(xùn)，奠定良好基礎(chǔ)最近幾年，車間員工的流動性逐步增加，每年也在不斷引進(jìn)新員工，大部分人員沒有相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。面對這些新員工，培訓(xùn)是至關(guān)重要的。有句話總結(jié)得很好：培養(yǎng)一

5、種良好的習(xí)慣比糾正一種壞習(xí)慣要輕松得多。新員工培訓(xùn)也應(yīng)該做好以下“三個階段”：首先，在新員工上崗之前進(jìn)行意識和專業(yè)知識的培訓(xùn)。新員工沒有從事過相關(guān)工作，對拋光片加工的認(rèn)知度較低，上崗前就要為他們進(jìn)行相關(guān)知識的培訓(xùn)，如：半導(dǎo)體材料的基本知識，質(zhì)量的重要性、產(chǎn)品的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等。其次，進(jìn)行規(guī)范的操作培訓(xùn)，這是關(guān)鍵的一步。我們目前的操作培訓(xùn)都是“師傅帶徒弟”的模式，那么師傅的重要性是不言而喻的，他直接影響到學(xué)徒的學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)進(jìn)度。所以師傅就要選

6、用崗位上操作技能最強(qiáng)、操作最規(guī)范的員工來擔(dān)任，讓新員工從開始就養(yǎng)成良好的習(xí)慣，然后再慢慢地影響另外一些老員工。最后是加深和鞏固階段。當(dāng)新員工實(shí)習(xí)了一段時間后，對拋光片加工有一定的認(rèn)知度時，再結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)行理論培訓(xùn)，這樣可以讓新員工更容易理解。（2）加大質(zhì)量考核力度，建立質(zhì)量激勵機(jī)制質(zhì)量的重要性靠什么來體現(xiàn)？在市場經(jīng)濟(jì)時期，也許經(jīng)濟(jì)杠桿的作用更具有優(yōu)勢。加大質(zhì)量考核力度，加大獎罰額度。對于工作質(zhì)量好的員工，就應(yīng)該大張旗鼓地獎勵；對于工作