1、對現(xiàn)代企業(yè)而言，人力資源是重要的起決定性作用的資源，其管理狀況將對企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)起關(guān)鍵性的作用。人力資源是現(xiàn)代金融企業(yè)的第一資源。銀行業(yè)作為提供金融服務(wù)的特殊行業(yè)，人力資源的管理水平如何，能否有效發(fā)揮人力資源的作用，將直接影響到銀行的競爭能力和競爭優(yōu)勢。目前，各家城市商業(yè)銀行已形成共識；在金融領(lǐng)域同業(yè)的競爭中，只有吸引并善于使用和留住最優(yōu)秀的人才，才能在未來的金融競爭中贏得優(yōu)勢，搶得先機(jī)。人力資源管理的成功與否，是城市商業(yè)銀行長期

2、穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。
　　 由于歷史和管理體制的原因，中國的城市商業(yè)銀行長期以來依靠一套傳統(tǒng)的組織和人事管理體系、方法管理內(nèi)部的人事工作。對員工的績效評價還停留在定性評價階段，流于形式的績效評價無法準(zhǔn)確與報酬、晉升、調(diào)動、激勵直接掛鉤。隨著改革的逐步推進(jìn)，城市商業(yè)銀行面臨的人事管理的要求也有了較大的改變。在城市商業(yè)銀行的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)的選擇和要求必將發(fā)生重大改變的同時，城市商業(yè)銀行的人才面臨著國內(nèi)外同業(yè)和非同業(yè)的日益激烈的爭奪，各層面

3、員工的流動性加大了許多，員工的需求較之以前呈現(xiàn)更多的多樣性，對員工人力費用成本的控制要求更高，對充分調(diào)動員工的聰明才智和積極性完成既定工作目標(biāo)以贏得生存和發(fā)展的要求更高，壓力更大。
　　 本文通過案例分析、人員訪談、問卷調(diào)查等研究方法，分析葫蘆島市商業(yè)銀行在績效管理，尤其是績效考核方面的不足，并提出了改進(jìn)的措施和建議。由于績效的管理與績效水平的提升是一個涉及許多方面的問題，因此本文對影響績效提升的崗位優(yōu)化、勞動組合、薪酬設(shè)計、員