1、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士學(xué)位論文企業(yè)核心競(jìng)爭力的一般分析與塑造途徑姓名：游虎申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士專業(yè)：產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)指導(dǎo)教師：于建原20010501爭理論必將是空洞的，成為無的之矢。由此，本文提出了對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭力的定義：核心競(jìng)爭力是由內(nèi)部能力與外部能力組成。內(nèi)部能力包括企業(yè)內(nèi)部管理與技術(shù)創(chuàng)新，外部能力指企業(yè)的市場(chǎng)營銷能力。內(nèi)部能力與外部能力相結(jié)合使企業(yè)具備在提供顧客價(jià)值過程中長期領(lǐng)先于其他競(jìng)爭對(duì)手的能力。根據(jù)本文提出的核心競(jìng)爭力的定義，導(dǎo)引出企業(yè)核

2、心競(jìng)爭力構(gòu)筑和培育的一般戰(zhàn)略模型：根據(jù)波特的觀點(diǎn)，任何企業(yè)都是通過選擇成本領(lǐng)先、目標(biāo)集中、差異化三個(gè)戰(zhàn)略之一來塑造競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，而無論哪一個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)施都將通過內(nèi)部管理、技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)營銷三類( 方面) 能力的培育來完成。在第二章中，文章圍繞構(gòu)成上述三方面能力的因素( 要素) 進(jìn)行分別論述。內(nèi)部管理能力。首先提出企業(yè)管理水平的高低，是通過成本這個(gè)綜合性指標(biāo)反映出來的。也就是說，能夠按照顧客或行業(yè)要求的質(zhì)量，用最低的成本提供本行業(yè)產(chǎn)品的企業(yè)，就

3、是管理能力最強(qiáng)的企業(yè)。在同樣的產(chǎn)品技術(shù)條件下，管理能力就最終表現(xiàn)為能夠形成成本優(yōu)勢(shì)。繼而，提出和分析降低企業(yè)綜合成本的兩種方法：全員成本管理和實(shí)耐管理，并根據(jù)邯鋼經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出全員成本管理有效實(shí)施的條件，技術(shù)創(chuàng)新包括產(chǎn)品創(chuàng)新和狹義的技術(shù)創(chuàng)新。在本節(jié)開始首先回顧了創(chuàng)新理論，并引出技術(shù)創(chuàng)新對(duì)于核心競(jìng)爭力塑造的效應(yīng)。然后分別闡述產(chǎn)品創(chuàng)新和狹義的技術(shù)創(chuàng)新，并總結(jié)出狹義技術(shù)創(chuàng)新增強(qiáng)企業(yè)技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的三種方法：創(chuàng)造專有技術(shù)、確定標(biāo)準(zhǔn)和出讓技術(shù)許可權(quán)。市

4、場(chǎng)營銷包括品牌培育、營銷渠道和客戶管理。在品牌培育中，重點(diǎn)從品牌定位、品牌內(nèi)撐力和品牌傳播三方面論述了隨著產(chǎn)品“同質(zhì)化”時(shí)代的到來而凸顯出重要性的品牌個(gè)性；對(duì)于營銷渠道則首先闡述了其對(duì)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的重要性，然后從分析渠道形式入手，從市場(chǎng)需要設(shè)計(jì)渠道，渠道決策的經(jīng)濟(jì)性，到渠道的戰(zhàn)略執(zhí)行性和可行性過程，來論述怎樣設(shè)計(jì)和建立營銷渠道；最后在客戶管理中，首先根據(jù)客戶數(shù)量多少和邊際利潤高低將所有客戶分為責(zé)任型、能動(dòng)型、伙伴型和被動(dòng)型四種形態(tài)，