1、1松本真一是日本航空運(yùn)行技術(shù)部性能組組長(zhǎng).很長(zhǎng)一段時(shí)間人們只知道他擁有和我們同樣多的時(shí)間但要做比我們多的事卻不知道他是怎樣辦到的。松山真一每天閱讀一本書，讀完后寫出書評(píng)，然后發(fā)送給網(wǎng)絡(luò)雜志。因見識(shí)獨(dú)到，評(píng)論精妙，許多書評(píng)被反復(fù)轉(zhuǎn)載，約有十萬之眾的讀者。松山真一每天早上6點(diǎn)起床，趕搭頭班車上班。因?yàn)榧译x公司較遠(yuǎn)，車上有將近兩個(gè)小時(shí)的路程，松山真一決定將這段時(shí)間用來讀書，不是為打發(fā)時(shí)間的泛泛亂讀，而是像上閱讀課一樣認(rèn)真地研讀。8點(diǎn)鐘到公司后

2、，在尚無一人的辦公室，松山真一開始全神貫注地梳理一天中要做的事項(xiàng)，并逐一記在行事歷上，然后依據(jù)輕重緩急程度標(biāo)明序號(hào)以及完成時(shí)間，這時(shí)間精確到以分計(jì)算。即使在這段無人的時(shí)間，松山真一也嚴(yán)格要求自己端坐在桌前，因?yàn)樗回炏嘈湃颂幱谑裁礃拥臓顟B(tài)就會(huì)做出什么樣成效的事情。等9點(diǎn)鐘上班時(shí)間到，其他同事匆匆忙忙趕來之時(shí)，松山真一已在萬事皆備、引擎全開的狀態(tài)中開始新的一天了。晚上下班回家的途中，松山真一凝神思索早上所讀書目，構(gòu)思好自己的書評(píng)，晚上吃完

3、飯，便一揮而就，一個(gè)閑適、美滿的晚上時(shí)段開始了。2海因茨是亨氏公司的董事長(zhǎng)，人稱“醬菜大王”，亨氏公司年銷售額達(dá)60億美元，是美國(guó)頗有名氣的大公司之一。其勞資關(guān)系被公眾認(rèn)為“全美工業(yè)的楷?！痹摴颈蛔u(yù)為“員工的樂園”。有一段時(shí)間，海因茨的身體不太好，醫(yī)生建議他到佛羅里達(dá)去度假。員工們得知后對(duì)他說：“應(yīng)該好好玩一玩了，你太累了，一年到頭也難得輕松那么一回?！笨墒菦]過幾天他提前回來了?！霸趺催@么快就回來了？”員工們驚訝地問?！拔乙粋€(gè)人玩也沒

4、有多大意思?！钡藗兒芸彀l(fā)現(xiàn)，工廠里多了一個(gè)大玻璃箱。員工們好奇獨(dú)奏過去看，原來里面有一只短吻鱷，重達(dá)800磅?！霸趺礃樱@個(gè)家伙看起來還好玩吧？”海因茨笑呵呵地說，“這個(gè)家伙令我興奮，給我這次佛羅里達(dá)之行留下了最難忘的記憶。請(qǐng)大家工作之余與我一起分享快樂吧！”原來這只短吻鱷是海因茨從佛羅里達(dá)特意為員工買來的。“與員工一起分享快樂”，這就是海因茨快樂的源泉。3一天，瑞利的家里來了幾位客人，瑞利的母親親自動(dòng)手沏茶，并很講究地把小茶碗放在精

5、致的小碟子上，端到客人面前。年輕的瑞利始終坐在一邊，他看到，母親每次端茶時(shí)，一開始，茶碟在碟子里很容易滑動(dòng)?？墒?，他發(fā)現(xiàn)當(dāng)灑一點(diǎn)熱茶在碟子里后，即使母親的手搖晃得更厲害，碟子傾斜得更明顯，茶碟卻像沾在碟子上一樣，一動(dòng)不動(dòng)了。經(jīng)過不斷的實(shí)驗(yàn)、記錄、分析，他對(duì)茶碗和碟子之間的滑動(dòng)做出這樣的結(jié)論；茶碗和碟子看上去光潔、干凈，實(shí)際上表面總留有指頭和抹布上的油膩，使茶碗和碟子之間的摩擦系數(shù)變小，容易滑動(dòng)。當(dāng)灑了熱茶后，油膩被溶解了，碗碟就變得不容

6、易滑動(dòng)了。在這個(gè)基礎(chǔ)上，他又研究了油和固體之間的摩擦。他指出，油對(duì)固體之間的摩擦力的大小有很大影響，4給伊拉克的某運(yùn)輸公司經(jīng)理和職員攝影，結(jié)果免費(fèi)到達(dá)伊朗的德黑蘭；5在泰國(guó)，由于提供給酒店老板某一地區(qū)的資料，受到酒店的國(guó)賓式待遇。大道理：看來，人一旦定下目標(biāo)，接著堅(jiān)定不移地走下去，就一定能夠取得最后的勝利。羅伯特為什么能成功完全在于他擁有積極的態(tài)度——堅(jiān)信自己一定能成功。6很久以前，一位國(guó)王統(tǒng)治著一個(gè)富裕的國(guó)家。一次到很遠(yuǎn)的地方去旅行，

7、回來后國(guó)王不停的抱怨腳很疼，他以前從未走過這么長(zhǎng)，這么崎嶇的路。于是憤怒的國(guó)王向天下發(fā)布命令，讓老百姓用皮革鋪好每一條路。一位大臣冒死進(jìn)言道：“陛下，為什么你要花那么多不必要的錢呢？您何不剪一小塊牛皮包在自己的腳上呢？”國(guó)王聽了很驚訝，但略加思考就接受了這個(gè)大臣的建議，給自己做了一雙厚底牛皮鞋。7讀小學(xué)時(shí)，老師們喜歡用“錯(cuò)一個(gè)小數(shù)點(diǎn)，衛(wèi)星就不能上天”之類的話發(fā)出警告，要我們細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心，尤其在面臨大考的時(shí)候。這個(gè)警告后來演變成我們

8、的口頭禪，成了開玩笑、嬉鬧時(shí)的慣用語。有一天上課，美術(shù)老師偶然聽見我們這樣說話，很遺憾地?fù)u搖頭，說：“你們這些孩子，不懂得衛(wèi)星和小數(shù)點(diǎn)的意義，忽視了一個(gè)很嚴(yán)肅的道理。”那天恰好學(xué)習(xí)畫人手，老師說：“手，看起來不復(fù)雜，但我先講一個(gè)故事，之后你們可能就會(huì)認(rèn)真學(xué)畫了?！钡聡?guó)有一家服裝廠，每年生產(chǎn)許多手套，都在附近的城市銷售，銷量一直平穩(wěn)。有一年，他們得知不遠(yuǎn)的地方新建了一家專門生產(chǎn)手套的小廠，由于這個(gè)小廠業(yè)務(wù)量不大，對(duì)他們似乎沒有什么影響，就

9、不太在意。但是，一年后，他們又發(fā)現(xiàn)：自己生產(chǎn)的手套在市場(chǎng)上不吃香了，而那個(gè)小廠生產(chǎn)的手套幾乎占領(lǐng)了80%的市場(chǎng)份額。老師問：“你們猜猜，這是為什么？”同學(xué)們七嘴八舌地列舉了許多理由，老師對(duì)其中的部分答案表示肯定，但同時(shí)又一再鼓勵(lì)我們繼續(xù)猜。十分鐘后，教室里沒聲音了。老師神秘地笑了，說：“手套里有一個(gè)微小的數(shù)字，決定了它是否更討人喜歡……”原來，那家小廠生產(chǎn)的手套，即使同一雙，大小都是不一樣的：因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是右撇子，右手通常比左手大4%。

10、所以，這種大小不一的手套，戴起來感覺更合適！“這個(gè)4%的區(qū)別，使小廠獲得了80%的手套市場(chǎng)份額，聽起來是不是很有意思？”美術(shù)老師得意地說：“我知道，衛(wèi)星離你們太遙遠(yuǎn)，但手套你們總見過吧！記住，以后不要輕易蔑視那些看似細(xì)小的事物，它們有時(shí)能決定事情的成敗！”8認(rèn)識(shí)的一個(gè)人背上長(zhǎng)了根肉刺。我好奇，便問怎么長(zhǎng)的。他說開始他也沒注意，上床睡覺時(shí)感覺不對(duì)勁，用手摸，還以為起了痘子。過了幾天實(shí)在耐不住了，就查了個(gè)究竟，原來是常坐的靠背椅上穿了個(gè)孔，