1、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)托管合作協(xié)議網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)托管合作協(xié)議甲方：授權(quán)代表：網(wǎng)址：地址：電話(huà)：緊急聯(lián)系電話(huà):傳真：乙方：地址：技術(shù)顧問(wèn)：傳真：投訴電話(huà)：簽訂地點(diǎn)：中國(guó)上海甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，就雙方合作建立天貓國(guó)際店第三方電子商務(wù)銷(xiāo)售渠道（以下簡(jiǎn)稱(chēng)網(wǎng)上合作平臺(tái)）的運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議，并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守，精誠(chéng)合作，互相支持，共同發(fā)展.3乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片處理及產(chǎn)品描述設(shè)計(jì)，及時(shí)上傳至網(wǎng)店，各產(chǎn)品的排序及描

2、述以產(chǎn)品消費(fèi)對(duì)象為標(biāo)準(zhǔn)。4項(xiàng)目執(zhí)行小組職責(zé)明細(xì)1、項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目合作期間的工作協(xié)調(diào)與溝通（產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品上架下架時(shí)間等），產(chǎn)品上架時(shí)間、數(shù)量及下架時(shí)間、數(shù)量等。2、編輯：品牌宣傳的軟文定稿、店鋪廣告的文字撰寫(xiě)、促銷(xiāo)方案的制定及撰寫(xiě)、店鋪的公告管理、產(chǎn)品關(guān)鍵詞優(yōu)化設(shè)計(jì)；3、技術(shù)1名：負(fù)責(zé)向甲方提供每日店鋪的訪(fǎng)問(wèn)統(tǒng)計(jì)（回訪(fǎng)者比率、訪(fǎng)問(wèn)深度比率）、銷(xiāo)售量統(tǒng)計(jì)注：回訪(fǎng)者比率為一周內(nèi)2次回訪(fǎng)者總來(lái)訪(fǎng)者；訪(fǎng)問(wèn)深度比率為訪(fǎng)問(wèn)

3、時(shí)間在10分鐘以上的用戶(hù)數(shù)總訪(fǎng)問(wèn)數(shù)。4、美工2名：負(fù)責(zé)店鋪的頁(yè)面視覺(jué)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品描述設(shè)計(jì)、圖片處理與排版。5、推廣人員3名：負(fù)責(zé)品牌的站內(nèi)于站外宣傳及站內(nèi)促銷(xiāo)工具（聚劃算、直通車(chē)）的管理與統(tǒng)計(jì)。6、客服人員3名：負(fù)責(zé)在線(xiàn)咨詢(xún)及售后服務(wù)。注：客服人員上班時(shí)間為09：00—24:00；非工作時(shí)間（吃飯時(shí)間、法定節(jié)假日）實(shí)行倒班制，保證客服人員每天在線(xiàn)時(shí)間不低于12小時(shí)；客服人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回答消費(fèi)者問(wèn)題，態(tài)度端正，不得因服務(wù)態(tài)度差而導(dǎo)致

4、訂單流失，否則根據(jù)甲乙雙方制定的客服人員規(guī)則進(jìn)行相應(yīng)處罰；、客服人員每天統(tǒng)計(jì)訪(fǎng)問(wèn)者所問(wèn)的問(wèn)題，便于對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)；做好售后服務(wù)，耐心解決因產(chǎn)品或消費(fèi)者自身所產(chǎn)生的問(wèn)題。5網(wǎng)店宣傳1、產(chǎn)品針對(duì)人群定位；2、站外及站內(nèi)宣傳平臺(tái)選擇3、針對(duì)消費(fèi)人群進(jìn)行針對(duì)的策劃及品牌軟文發(fā)布4、效果監(jiān)控、評(píng)估6以下商城運(yùn)營(yíng)工具需甲方同意后，乙方開(kāi)通及管理。1、滿(mǎn)就送：提升店鋪流量、提高流量轉(zhuǎn)化率、提高店鋪的整體交易額。2、限時(shí)打折3、搭配套餐：組

5、合產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，增加店鋪人氣和訂單量，提高整體交易額。4、店鋪優(yōu)惠券：以營(yíng)銷(xiāo)消息的形式將店鋪優(yōu)惠券發(fā)放到會(huì)員手里，拓展銷(xiāo)售方式，提高店鋪流量。5、會(huì)員關(guān)系管理：根據(jù)不同級(jí)別的會(huì)員制定不同的促銷(xiāo)策略。6、明星店鋪、淘寶聯(lián)盟等淘寶營(yíng)銷(xiāo)工具，且甲方需事前向相應(yīng)賬戶(hù)支付營(yíng)銷(xiāo)款項(xiàng)。7、聚劃算（團(tuán)購(gòu)）：8、秒殺：9、其他：7本合同期滿(mǎn)后，甲乙雙方本著長(zhǎng)期合作、互惠互利的原則，再具體溝通下一步的工作；下一步的工作重點(diǎn)由甲乙雙方討論決定。第四章第四章

6、商業(yè)保密條款商業(yè)保密條款1.商業(yè)秘密：任何一方公開(kāi)或未公開(kāi)的任何技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息，包括但不限于：產(chǎn)品計(jì)劃、銷(xiāo)售計(jì)劃、獎(jiǎng)勵(lì)政策、客戶(hù)資料、財(cái)務(wù)信息等，以及非專(zhuān)利技術(shù)、設(shè)計(jì)、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來(lái)源等，均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。2.保密：雙方對(duì)在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù)，任何一方在任何時(shí)候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密，非經(jīng)另一方書(shū)面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的，應(yīng)全額賠償另一方因此遭

7、受的全部直接和間接損失。3.本協(xié)議終止后至少3年內(nèi)，雙方仍然附有本條款項(xiàng)規(guī)定的保密義務(wù)。第五章第五章違約責(zé)任違約責(zé)任1.甲乙雙方任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，造成本合同約定的合作業(yè)務(wù)無(wú)法經(jīng)營(yíng)或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、經(jīng)通知糾正后15日內(nèi)仍未糾正的，視作根本違約，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作，違約方仍應(yīng)賠償守約方的經(jīng)濟(jì)損失。2.乙方保證所提供的技術(shù)設(shè)備的正常運(yùn)作，如完全因乙方技術(shù)設(shè)備原因給消費(fèi)者造成相關(guān)損失，由乙方承擔(dān)所有責(zé)