1、前言：年輕人要會(huì)靈活處世前言：年輕人要會(huì)靈活處世20幾歲的年輕人，剛從學(xué)校步入社會(huì)，由一個(gè)單純的學(xué)校環(huán)境進(jìn)入競爭激烈的社會(huì)環(huán)境中，必然有很多的不適。比如角色轉(zhuǎn)變不順，工作開展不順，人際關(guān)系不順，等等。而這些不順的原因很大程度上不在于他們的能力和學(xué)歷背景，而在于他們的為人處世態(tài)度和方法。很多有才華的年輕人之所以懷才不遇，感嘆生活艱難、世事不公平，不在于他們的才華不為人所知，而在于他們不懂得如何表達(dá)自己，更在于他們沒有穩(wěn)定良好的人際關(guān)系。他

2、們或內(nèi)向，或自負(fù)，或木訥，或狂傲。他們不懂得如何與人溝通，不懂得如何與人建立聯(lián)系，也不懂得如何靠人際關(guān)系來為自己獲得幫助和成功。年輕人的大學(xué)階段是專業(yè)知識(shí)的積累時(shí)期，那么當(dāng)他們步入社會(huì)，走上工作崗位，成為一個(gè)真正的社會(huì)人的時(shí)候，他們更應(yīng)該學(xué)習(xí)的是，如何說話和辦事，如何靠會(huì)做人來做好事，如何樹立個(gè)人品牌，如何擁有自己的人際支持網(wǎng)絡(luò)等。很多年輕人都有這樣的經(jīng)歷：跟陌生人在一起，總是找不到話題；心里很崇拜你的上級(jí)，嘴上卻不知分寸地得罪了他；朋

3、友遇到了傷心事，你很同情但又不知如何勸慰；與客戶談判，卻無意中讓對(duì)方識(shí)破了自己的底線……會(huì)說話、會(huì)辦事的年輕人，人們都愿意與他交往，他的人脈資源也會(huì)越積越多，而一個(gè)人的人脈網(wǎng)絡(luò)又直接支持他的未來發(fā)展。因此，會(huì)說話、會(huì)辦事的年輕人往往比其他同齡人更容易成功。有一個(gè)大學(xué)畢業(yè)后工作不到一年的年輕人和我聊天。這個(gè)小伙子能力不錯(cuò)，加上“初生牛犢不怕虎”，因此，說起話來在我這個(gè)“老人”面前一副舍我其誰、雄心萬丈的樣子。當(dāng)他聊到公司的現(xiàn)狀、領(lǐng)導(dǎo)和同事

4、的時(shí)候，說的是“都沒什么了不起的”！我明顯感覺到他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不以為然，對(duì)某些前輩看不上眼，對(duì)自己無比自信充滿期待。人不輕狂枉少年。在職場的這么多年中，我見多了像他這樣的年輕人。小伙子這種咄咄逼人的說話方式，以及鋒芒畢露的心理并不一定是好事。試想，像我這樣一個(gè)對(duì)年輕人比較寬容的“老人”，尚且對(duì)他的言行產(chǎn)生一絲不快，換成是他的上司或者與他有利益沖突的同事，不知道會(huì)對(duì)他有多反感。說不定，小伙子還未上路，就因?yàn)闊o意中表露出來的“野心”而栽到他人給他

5、設(shè)置的陷阱中去了。最后，我忍不住建議他，“少說，多聽，多做沒壞處?！蔽覀兲焯煸谡f話，不一定就說對(duì)話；我們天天在辦事，不一定就會(huì)辦事。為人處世，大部分在一個(gè)人的說話里體現(xiàn)。也就是說，說話和辦事二者之間不是相互獨(dú)立的，在生活中應(yīng)該靈活運(yùn)用。一件事情能否辦成很大程度上與說話有關(guān)；而一句話是否說得得體，又與一個(gè)人的個(gè)性、閱歷等有很大的關(guān)系。年輕人從20多歲開始重視和學(xué)習(xí)說話、辦事的社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái)，跟單純而有保障的校園環(huán)境大不相同，曾心存浪漫情

6、調(diào)和美好幻想的年輕人在現(xiàn)實(shí)面前常常茫然無措。他們曾經(jīng)以為憑借自己的能力和學(xué)歷就能找到喜歡的工作，但滿腔激情一次次被殘酷的現(xiàn)實(shí)打壓，甚至激不起一點(diǎn)波瀾。有一個(gè)年輕人這樣描述自己畢業(yè)后的生活：畢業(yè)后的我跟很多同學(xué)一樣，租著廉價(jià)的房屋，過著入不敷出的日子，那點(diǎn)微薄的薪水連自己都養(yǎng)活不了，我成了真正的“月光族”，有時(shí)候還不免厚著臉皮向父母開口求援。生活突然間變得很陌生，獨(dú)自一人在陌生的地方，每天穿梭于車水馬龍的大街，而自己卻像一個(gè)被人遺棄的孩子

7、，在焦慮、急躁、抑郁、恐懼中掙扎。然而，時(shí)間終究不會(huì)因?yàn)檎l的不如意而停止，在經(jīng)過一段時(shí)間的茫然后，我終于找到了一份工作，我把它當(dāng)作精神寄托。我快樂地工作著，快樂地與不同的人接觸，這份工作不僅開闊了我的視野，更教會(huì)我如何做事和做人，工作的樂趣幾乎無可替代。人在一生中要扮演多種角色，要發(fā)生多次的角色轉(zhuǎn)換。其實(shí)，大學(xué)畢業(yè)到一個(gè)新的單位工作，就是一次角色轉(zhuǎn)變的過程，即實(shí)現(xiàn)由“校園人”到“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變。而從學(xué)校到社會(huì)，從學(xué)生到職場中，這個(gè)過程總

8、是會(huì)有茫然與苦悶相伴隨。第1章20幾歲，真正變成幾歲，真正變成“社會(huì)人社會(huì)人”(2)所謂角色轉(zhuǎn)換，是指個(gè)體的人因社會(huì)任務(wù)和職業(yè)生涯的變遷，從一個(gè)角色進(jìn)入另一個(gè)角色的過程，其根本的變化是社會(huì)權(quán)利和義務(wù)的變化。在社會(huì)生活中，每個(gè)人都履行著不同的社會(huì)責(zé)任，遵循著不同的社會(huì)規(guī)范，扮演著不同的社會(huì)角色。對(duì)自己的社會(huì)角色認(rèn)識(shí)得越清晰越全面，就越能順利地實(shí)現(xiàn)角色的目標(biāo)與任務(wù)，就越符合社會(huì)的期望。一個(gè)人只有符合社會(huì)的期望，他才會(huì)受到社會(huì)的接納和歡迎。一

9、個(gè)人的角色認(rèn)識(shí)過程既是認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)他人、認(rèn)識(shí)社會(huì)的過程，也是通過自己所承擔(dān)的角色，讓他人和社會(huì)了解自己的過程。由學(xué)生角色向職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換，在我們每個(gè)人一生經(jīng)歷中占著十分重要的位置。這個(gè)過程，也是一個(gè)人走向成熟的過程。年輕人角色轉(zhuǎn)移成功與否直接影響著事業(yè)的成功與失敗，如不能及時(shí)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變，在工作中會(huì)遇到諸多問題，甚至?xí)绊懽约旱某砷L與發(fā)展。這里有三點(diǎn)需要注意：1.學(xué)會(huì)獨(dú)立，做好角色定位年輕人走上工作崗位以后，要迅速地完成角色的轉(zhuǎn)變，認(rèn)