1、IBM所有的高級經(jīng)理都有一門必修課──“接班人計劃”。一個標(biāo)準(zhǔn)“自從周偉焜就任IBM大中華區(qū)董事長兼首席子執(zhí)行總裁以來，就不斷將總部的‘接班人計劃’本地化、系統(tǒng)化，并一再強調(diào)‘找不到接班人的經(jīng)理將得不到升遷，而他也不是一位合格的經(jīng)理人’。俞偉訂為，良性的接班人計劃必須遵循統(tǒng)一的培養(yǎng)、考核及提拔標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)IBM公司大中華技能與學(xué)習(xí)總監(jiān)鄺懋功先生介紹，早在1995年，IBM就在專業(yè)咨詢公司的協(xié)助下，在公司內(nèi)進(jìn)行了一次全面的調(diào)查研究，認(rèn)定了11

2、項領(lǐng)導(dǎo)團隊?wèi)?yīng)該具備的優(yōu)秀素質(zhì)。這個領(lǐng)導(dǎo)力模型隨即成為“接班人計劃”的重要指標(biāo)。IBM總結(jié)的這11項優(yōu)秀素質(zhì)包括4個方面：必勝的決心（包括行業(yè)洞察力、創(chuàng)新的思考和達(dá)成目標(biāo)的堅持）、快速執(zhí)行的能力（包括團隊領(lǐng)導(dǎo)、直言不諱、團隊精神和決斷力）、持續(xù)的動能（包括培養(yǎng)組織能力、領(lǐng)導(dǎo)力和工作奉獻(xiàn)度）以及核心特劃的關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部的“明日之星”，并有意識地培養(yǎng)他。兩個序列IBM的接班人計劃分為界限清晰的兩個體系，相應(yīng)的培訓(xùn)系統(tǒng)也逐漸一分為二。公司

3、新進(jìn)人員都要參加集中的入職培訓(xùn)，認(rèn)識公司、了解規(guī)章制度并啟動個人職業(yè)規(guī)劃。多次求證后記者得知，每年集中在北京進(jìn)行的IBM大中華區(qū)新員工入職培訓(xùn)，平均到每個人的成本高達(dá)30萬~40萬人民幣。從大學(xué)聘來的新生要學(xué)習(xí)三方面包括專業(yè)、財務(wù)、銷售等方面的知識技能，“整個入職培訓(xùn)像‘迷你MBA’課程，再加上薪水、路費、吃住成本可想而知?！编椣壬J(rèn)為。一年以后，不論是業(yè)務(wù)代表還是行政職員都要參加專業(yè)學(xué)院的再教育，學(xué)習(xí)專業(yè)素質(zhì)和技能，公司開始有意識地將

4、員工歸類，分為專業(yè)型人才和有管理潛質(zhì)的人才。參加過專業(yè)學(xué)院培訓(xùn)的優(yōu)秀員工，一旦被確定為接班人計劃的“明日之星“，更會被安排參加新主管訓(xùn)練課程，學(xué)做主管（如參與績效考核、鼓舞士氣），并開始經(jīng)歷更多的磨練。盡管此后的培訓(xùn)將分工明確，技術(shù)型人才和管理型人才也將分別走上技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)和高級主管的不同方向，但I(xiàn)BM的資深人員都秉承一種觀念：專業(yè)和行政管理兩個序列都受尊重，由自己覺得不喜歡或不適合做行政主管，隨時可以回到專業(yè)序列。為了保證“接班人計劃”的