SNS網站用戶參與度影響因素研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、當前,SNS(Social Network Service)這一社會化網絡服務平臺正不斷為人們熟悉和使用,其技術發(fā)展正日趨成熟,SNS網站也逐漸豐富化和復雜化。相比起一般的門戶網站一般靠提供廣泛而有用的信息來吸引相對不確定的客戶群來說,SNS網站更加注重和用戶的互動,也就是要保持自身一定的客戶群,同時要提升他們的參與度。對于網絡社區(qū)的運營者來說,這一切至關重要。
   本文在研究了SNS網站在國內外的發(fā)展情況,分析了SNS網站自

2、身的特點、中國SNS網站發(fā)展的不足、SNS網站盈利模式的創(chuàng)新等方面的內容。基于對SNS網站的發(fā)展情況以及發(fā)展中的問題分析,特別是對其盈利模式有了更加深入的了解之后,本文認為用戶參與度是SNS網站發(fā)展和競爭的核心因素所在,而影響客戶參與度的參與動機是SNS網站發(fā)展必須要考慮的因素。這兩個因素相輔相成,都對SNS網站發(fā)展至關重要。于是,本文在后半部分構建模型,對自變量參與動機和因變量參與度及相關中間變量進行了分析,探討因素之間的關系。通過研

3、究,本文得到了網絡易用性和有用性是提升用戶參與度的直接影響因素,相比之下,網絡的易用性更是用戶看重的因素,對于SNS的用戶來說,大多數(shù)人上社交網站都是通過一種人與人之間的互動進行心情的放松。我們也可以看到,娛樂性動機和游戲性動機的滿足很大程度上給用戶以網站易用的印象。綜合SNS網站的特點分析,通過模型驗證,本文認為,加強娛樂性和游戲性對社交網站的發(fā)展尤為重要。在充分了解這些影響因素的基礎上,將來SNS網站可以通過有效的變量控制來提升用戶

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