1、第1頁共5頁第1頁共5頁1、什么是店面營銷？2、店面營銷和店面銷售的區(qū)別。3、店面營銷的特點。店面營銷的概念店面營銷的概念1、店面營銷的定義：所謂店面營銷是利用店員銷售、廣告宣傳、促銷活動等擴大交易的一種營銷方式。2、店面營銷和店面銷售的區(qū)別：范疇不一樣：店面營銷包括：人員銷售、廣告宣傳、促銷活動；店面銷售基本上局限在人員銷售上。3、店面營銷的特點：A、店面營銷是一種被動的營銷方式；B、不需要尋找客戶，關(guān)鍵在發(fā)現(xiàn)客戶的需求和愛好；C、硬

2、件設施是招攬客人的關(guān)鍵，軟性服務是成不成單的關(guān)鍵。店面營銷關(guān)鍵步驟店面營銷關(guān)鍵步驟1、如何營銷店面：如何讓自己的店面成為最亮眼的地點（店面位置、經(jīng)營的品牌、店員儀表、外部裝修、內(nèi)部裝修和氛圍、展現(xiàn)個性）2、如何營銷品牌個性（通過廣告、促銷、嘉年華活動等來突出自己店面的特色，讓有需要的顧客在第一時間就想到你的店面，“雖然關(guān)鍵還是看有多少人買票，但是有人湊熱鬧也很重要”）3、如何留住顧客：（現(xiàn)在是看店員的軟性服務了，如何讓客戶感到舒服是第一

3、的，而不是讓顧客趕緊接受自己的觀念，買了東西走人）4、如何將產(chǎn)品價值與顧客的需求對接起來：顧客不是來買東西的，他是來買舒暢的心情和滿足需求的（店內(nèi)顧客招來不容易，讓顧客在自己店面多呆一分鐘自己的機會就多一分鐘，競爭對手的機會就少一分鐘，無論怎么樣，先讓顧客留住多說說話）；5、如何成單：A、讓顧客感受到被尊重的感覺，B、將最適合他的產(chǎn)品介紹給他，讓他滿意。店面營銷硬件店面營銷硬件1、店面位置：店面位置對店內(nèi)是不是人流不息的關(guān)鍵，是店面營銷

4、能不能成功的先天性條件。2、店面外部裝修：外部裝修不在昂貴，而在“招搖醒目”，3、內(nèi)部裝修：內(nèi)部裝修的風格、設備的擺放、店員的打扮。店面營銷軟件店面營銷軟件1、店內(nèi)的文化：如何營造一種獨有的氛圍，店員的服裝、禮儀、待人態(tài)度等。2、產(chǎn)品知識：體現(xiàn)專家級別的水準。3、服務意識：如何貫徹“客戶至上”的信念和“服務制勝”的真理。在日益獨立的人際關(guān)系中，現(xiàn)代營銷的關(guān)鍵不再以產(chǎn)品的核心價值為重，重點逐漸轉(zhuǎn)移到在購買過程中的感受和被尊重的感覺，特別是

5、針對高端消費群體，購買產(chǎn)品的目的有時候僅僅是體驗購物這種生活方式。壁紙購買的探討壁紙購買的探討1、軟性裝飾材料:軟性裝飾材料注重的是顏色、花色、風格，產(chǎn)品的材質(zhì)在其次，賣點往往注重概念性的東西，需要導購員能用語言描述將顧客帶入虛擬的想象空間。。2、花色和風格繁多：由于過多的花色和風格，容易造成審美疲勞，顧客往往在選購的時候第3頁共5頁第3頁共5頁套茶幾即可；2，另外還有那種比較常用的全布藝沙發(fā)，而這種沙發(fā)多沒有拐角，以二人及三人為主，圖

6、案多以花草為主，顏色均較清雅，配以木制淺紋路茶幾；特別注意的是如果屋內(nèi)的裝修比較花哨，那也有人配以純木制條格椅，刷上白漆，更能體現(xiàn)出田園的自然、和諧。餐桌、椅：餐桌、椅：多以白色為主，木制的較多，有選擇帶坐墊的椅子，也有選擇不帶坐墊的椅子，木制表面的油漆或體現(xiàn)木紋，或以純白瓷漆為主，但不會有復雜的圖案在內(nèi)，坐墊的布藝圖案也是根據(jù)整體風格來定的，選擇的當然還是以花草為主，體現(xiàn)出鄉(xiāng)村的自然感。桌椅在搭配時擺放不完全規(guī)矩，以一種輕松的態(tài)度對待

7、生活，更能體現(xiàn)出這種風格。床、床頭柜：床、床頭柜：現(xiàn)在的床能體現(xiàn)鄉(xiāng)村風格的并不多，以目前見到的多是以白色、粉色、綠色布藝為主，也有純白色床頭配以手繪圖案的，但這不完全體現(xiàn)出哪種風格特點要點四：空間要求：空間要求比較大，空間喜歡用花草來進行裝飾，中產(chǎn)階級的選擇。要點五：與田園風格相適應的壁紙?zhí)攸c：在顏色上追求回歸自然的色調(diào)，清新自然，在圖案上傾向于以花草作為圖案來彰顯自然的怡趣。對大自然壁紙的認識對大自然壁紙的認識大自然瑞依儷壁紙是什么？

8、大自然瑞依儷壁紙是什么？1、第一層次：是壁紙；（實物）2、第二層次：是大自然的壁紙；（品牌）3、第三層次：是大自然源自西歐設計理念的壁紙；（理念）4、第四層次：是大自然源自西歐設計理念以法國風格為主題的壁紙；（風格）5、第五層次：是大自然源自西歐設計理念以法國風格為主題貫徹墻面時裝化概念的“墻面時裝”。（靈魂）大自然瑞依儷的特點：大自然瑞依儷的特點：1、大自然品牌為靠山，增強知名度；2、紙張來源由國內(nèi)轉(zhuǎn)向國外，并開設自己的工廠；材質(zhì)從紙

9、基膠面走向無紡紙、圓網(wǎng)發(fā)泡和純紙，塑造“環(huán)保衛(wèi)士”形象；3、產(chǎn)品沒有突出的優(yōu)勢，但是營銷理念非常先進：“時裝化主題”，賦予墻紙人性化概念。4、中高端市場定位，要求在經(jīng)營的時候找對自己的客戶，以及經(jīng)常性的考慮經(jīng)營思路的方向和方式。（品牌經(jīng)營思路；針對市場中高端消費者）大自然瑞依儷有哪些市場優(yōu)勢？大自然瑞依儷有哪些市場優(yōu)勢？1、非常到位的經(jīng)營理念：墻紙時裝化！2、大自然地板多年的營銷經(jīng)驗能夠借鑒；3、深壓紋產(chǎn)品的特點（深壓紋工藝：精密套壓）