1、柯達(dá)末路：管理的重要職能創(chuàng)新最近幾十年來，隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)空前活躍，市場需求瞬息萬變，社會(huì)關(guān)系也日益復(fù)雜，管理者每天都會(huì)遇到新情況，新問題，這時(shí)，創(chuàng)新的價(jià)值就體現(xiàn)的尤為重要。只有在管理方面不斷的創(chuàng)新，管理者才能在面對新情況心問題的時(shí)候做到冷靜分析，進(jìn)而去解決問題?？逻_(dá)曾經(jīng)給我們每一位都留下了無數(shù)美好的回憶，伊士曼柯達(dá)公司簡稱柯達(dá)公司，創(chuàng)建于1880年，可謂是真正的“百年老店”?？逻_(dá)曾經(jīng)是世界上最大的影像產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的生

2、產(chǎn)和供應(yīng)商，總部位于美國紐約洲的羅切斯特市，業(yè)務(wù)遍布全球150多個(gè)國家和地區(qū)，全球的員工數(shù)最高時(shí)有8萬人。一百多年來，它給無數(shù)的人們記錄了美好的快樂時(shí)光，留下了諸多美好的回憶。但2012年1月19日，柯達(dá)公司正式申請破產(chǎn)保護(hù)。消息一出，震驚全球。曾經(jīng)的膠片帝國、曾經(jīng)的無限風(fēng)光、曾經(jīng)的行業(yè)先驅(qū)，一夜之間就黯然退出了歷史舞臺(tái)?？逻_(dá)沒落的一個(gè)重要原因便是失敗在創(chuàng)新上。創(chuàng)新是企業(yè)永恒的主題，特別是對處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)，向下要預(yù)防競爭對手，向

3、上要進(jìn)行企業(yè)創(chuàng)新，但這里的創(chuàng)新絕不僅僅是技術(shù)上的創(chuàng)新，而是面對市場以消費(fèi)者為導(dǎo)向，可以轉(zhuǎn)變成生意結(jié)果的創(chuàng)新。柯達(dá)花了大量的時(shí)間、人力和經(jīng)費(fèi)在技術(shù)研發(fā)上，而當(dāng)研發(fā)出了具有行業(yè)顛覆性、破壞性的成果時(shí)，企業(yè)的管理人員卻缺乏這種敏銳和勇氣將技術(shù)專利轉(zhuǎn)變成商業(yè)產(chǎn)品的想法，無法突破公司發(fā)展上的瓶頸，1986年，盡管當(dāng)時(shí)柯達(dá)已經(jīng)研發(fā)出第一部百萬集像素的數(shù)碼相機(jī)，這是全世界劃時(shí)代的標(biāo)志。無可質(zhì)疑，柯達(dá)在數(shù)碼相機(jī)技術(shù)上繼續(xù)領(lǐng)先全世界。然而，此時(shí)的柯達(dá)仍然

4、沒有意識(shí)到數(shù)碼時(shí)代將改寫膠卷時(shí)代，先進(jìn)的技術(shù)被雪藏。1989年董事會(huì)本來有機(jī)會(huì)對企業(yè)發(fā)展的路線進(jìn)行調(diào)查，當(dāng)時(shí)繼任的人選范圍最后縮小到菲爾桑佩爾和凱伊惠特莫爾兩人，前者是數(shù)碼技術(shù)的代表，后者是傳統(tǒng)膠卷業(yè)務(wù)的代表，然而董事會(huì)最終選擇了后者?；萏啬獱柋硎?，他將確?？逻_(dá)的發(fā)展中心更加偏向該公司在膠卷與感光化學(xué)品領(lǐng)域的核心業(yè)務(wù)。管理人員墨守成規(guī)的做法影響到了柯達(dá)在數(shù)碼相機(jī)迅速普及的時(shí)代的腳步，遠(yuǎn)離了行業(yè)的前行潮流。在柯達(dá)內(nèi)部，膠片占有絕大部分的銷

5、售額，膠片部門占據(jù)主導(dǎo)位置，為了防止既得利益受損，管理者會(huì)極力維護(hù)現(xiàn)狀，讓柯達(dá)繼續(xù)向膠片方向發(fā)展。組織管理上的僵化、利益關(guān)系的羈絆，讓柯達(dá)這個(gè)龐然大物很難突破既有的模式而進(jìn)行轉(zhuǎn)型。不是說柯達(dá)沒有經(jīng)過創(chuàng)新，柯達(dá)的高管們也曾經(jīng)對企業(yè)的發(fā)展方向進(jìn)行過創(chuàng)新的試驗(yàn)，但是依然對傳統(tǒng)的膠片產(chǎn)業(yè)報(bào)有拖泥帶水的做法，因此管理者們需要對未來市場的發(fā)展走勢有正確的預(yù)測和把握，客觀的審視企業(yè)的內(nèi)部資源是否與環(huán)境機(jī)會(huì)相適應(yīng)，仔細(xì)衡量利弊，在下定創(chuàng)新的決定之前需要