1、市場(chǎng)營(yíng)銷場(chǎng)營(yíng)銷部題庫(kù)題庫(kù)一、一、選擇題選擇題1、抄表卡片是供電企業(yè)每月向用戶采集用電計(jì)量計(jì)費(fèi)信息、開局發(fā)票、收取電費(fèi)必不可少的（A）。A:基礎(chǔ)資料；B：原始資料；C：存檔資料；D：結(jié)算資料。2、抄表日?qǐng)?bào)是應(yīng)收電費(fèi)匯總憑證的原始依據(jù)，既是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的反映，也是（A）當(dāng)日工作的記錄。A：抄表人員；B：核算人員；C：收費(fèi)人員；D：統(tǒng)計(jì)人員。3、電費(fèi)管理工作主要有抄表、核算、收費(fèi)和（A）統(tǒng)計(jì)分析幾個(gè)環(huán)節(jié)。A：電費(fèi)；B：電價(jià)；C：票據(jù)；D：

2、臺(tái)帳。4、抄表是（C）工作的第一道工序，直接涉及到計(jì)費(fèi)電量和售電收入，工作性質(zhì)十分重要。A：電價(jià)管理；B：售電量管理；C：電費(fèi)管理；D:電能表管理。5、電費(fèi)違約金是逾期交付電費(fèi)的用戶對(duì)供電企業(yè)所增付利息的部分（A）A：補(bǔ)償；B：開支；C：營(yíng)業(yè)外收入；D：資金。6、用電容量是指（D）的用戶設(shè)備容量的總和。A：發(fā)電廠；B：變電所；C：供電線路；D：用戶。7、售電量是指企業(yè)通過(guò)（A）測(cè)定并記錄的各類電力用戶消耗使用的點(diǎn)能量的總和。A:電能計(jì)量

3、裝置；B：電流表；C：電壓表；D：功率表。17、計(jì)費(fèi)電能表及附件的安裝、移動(dòng)、更換、校驗(yàn)、拆除、加封、啟封均有（C）負(fù)責(zé)辦理。A：用戶；B：鄉(xiāng)電管站；C：供電企業(yè)；D：電力管理部門。18、因用戶原因連續(xù)（B）不能如期吵到計(jì)費(fèi)電能表讀數(shù)時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)通知該用戶停止供電。A：3個(gè)月；B：6個(gè)月；C：1年；D：2年。19、準(zhǔn)確抄錄各類用戶的（B），核算員才能準(zhǔn)確地計(jì)算出應(yīng)收的電費(fèi)。A：電能表；B：用電量；C：設(shè)備臺(tái)帳；D：裝見容量。20、電費(fèi)

4、管理系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)操作人員一般由電費(fèi)（C）人員直接擔(dān)任。A：抄表；B：收費(fèi)；C：核算；D：會(huì)計(jì)。二、判斷二、判斷題1、供電量就是售電量。（）2、電力企業(yè)的營(yíng)業(yè)管理工作屬電力銷售環(huán)節(jié)。（√）3、正常情況下，我國(guó)使用的正常電壓是46V。（）4、電纜金屬外皮可做零線。（）5、居民用戶的空調(diào)用電按居民生活用電電價(jià)計(jì)費(fèi)。（√）6、電費(fèi)管理工作程序是抄表收費(fèi)核算。（）7、用戶提高功率因數(shù)對(duì)用戶和供電企業(yè)都有利。（√）8、“安全第一，預(yù)防為主”的方針是