1、目前，服務(wù)外包在全球范圍內(nèi)已經(jīng)日益成為降低成本及實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的手段，成為全球化新的潮流。通過(guò)服務(wù)外包，企業(yè)將非核心領(lǐng)域外包出去，利用他國(guó)的資源優(yōu)勢(shì)來(lái)完善企業(yè)的不足之處，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。延邊朝鮮族自治州位于邊疆少數(shù)民族地區(qū)，享受國(guó)家西部大開(kāi)發(fā)、支持東北老工業(yè)基地振興、支持邊疆少數(shù)民族地區(qū)發(fā)展等優(yōu)惠政策，是享受國(guó)家優(yōu)惠政策最密集的地區(qū)。這些優(yōu)越的政策為延邊朝鮮族自治州發(fā)展承接國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù)創(chuàng)造了良好的條件，而就延邊朝鮮族自治州本身來(lái)說(shuō)，在

2、承接國(guó)際服務(wù)外包方面存在著地緣、文化等優(yōu)勢(shì)，所以在延邊朝鮮族自治州國(guó)際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)有著良好發(fā)展前景。但就延邊州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上來(lái)說(shuō)，還存在這很大的問(wèn)題，對(duì)延邊州承接國(guó)際服務(wù)外包進(jìn)行研究是十分必要的。
　　本文首先通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外服務(wù)外包的研究歷程進(jìn)行梳理，對(duì)相關(guān)研究成果進(jìn)行分析，對(duì)服務(wù)外包的概念、分類及影響因素進(jìn)行了闡述。其次，概述了延邊朝鮮族自治州承接服務(wù)外包的發(fā)展現(xiàn)狀及驅(qū)動(dòng)因素之后，通過(guò)將延邊州和其他地區(qū)進(jìn)行比較，分析了延邊朝

3、鮮族自治州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中所存在的問(wèn)題，通過(guò)研究得出一下結(jié)論：
　　1.延邊地區(qū)服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展緩慢，產(chǎn)業(yè)規(guī)模小，競(jìng)爭(zhēng)力弱，沒(méi)有形成系統(tǒng)、完善的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)及發(fā)展。
　　2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不完善，得不到跨國(guó)公司的信任，對(duì)服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展是不利的。
　　3.對(duì)服務(wù)外包行業(yè)的專業(yè)人才的培養(yǎng)上不夠重視，供給與需求錯(cuò)位。
　　4.政府扶持政策的支持力度不夠，資金缺乏。服務(wù)外包業(yè)得不到充分的發(fā)展。
　　5.行業(yè)協(xié)會(huì)