1、國家國家環(huán)境保境保護總護總局令局令第34號環(huán)境信境信訪辦訪辦法《環(huán)境信訪辦法》已經(jīng)國家環(huán)境保護總局2006年第5次局務(wù)會議通過，現(xiàn)予發(fā)布，自2006年7月1日起施行。原國家環(huán)境保護局1997年4月29日發(fā)布的《環(huán)境信訪辦法》同時廢止。國家環(huán)境保護總局局長二○○六年六月二十四日主題詞:環(huán)保信訪辦法總局令環(huán)境信境信訪辦訪辦法第一章第一章總則第一條第一條為了規(guī)范環(huán)境信訪工作，維護環(huán)境信訪秩序，保護信訪人的合法環(huán)境權(quán)益，根據(jù)《信訪條例》和環(huán)境保

2、護有關(guān)法律、法規(guī)，制定本辦法。第二條第二條本辦法所稱環(huán)境信訪是指公民、法人或者其他組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級環(huán)境保護行政主管部門反映環(huán)境保護情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由環(huán)境保護行政主管部門處理的活動。采用前款規(guī)定形式，反映環(huán)境保護情況，提出建議、意見或者投訴請求的公民、法人或者其他組織，稱信訪人。第三條第三條各級環(huán)境保護行政主管部門應(yīng)當(dāng)暢通信訪渠道，認真傾聽人民群眾的建議、意見和要求，為信訪人采用

3、本辦法規(guī)定的形式反映情況，提出建議、意見或者投訴請求提供便利條件。各級環(huán)境保護行政主管部門及其工作人員不得打擊報復(fù)信訪人。第八條第八條按照有利工作、方便信訪人的原則，縣級環(huán)境保護行政主管部門應(yīng)當(dāng)設(shè)立或指定環(huán)境信訪工作機構(gòu)，配備環(huán)境信訪工作專職或兼職人員；各省、自治區(qū)和設(shè)區(qū)的城市環(huán)境保護行政主管部門應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨立的環(huán)境信訪工作機構(gòu)。各級環(huán)境保護行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強環(huán)境信訪工作機構(gòu)的能力建設(shè)，配備與環(huán)境信訪工作相適應(yīng)的工作人員，保證工作經(jīng)費和

4、必要的工作設(shè)備及設(shè)施。各級環(huán)境保護行政主管部門的環(huán)境信訪工作機構(gòu)代表本機關(guān)負責(zé)組織、協(xié)調(diào)、處理和督促檢查環(huán)境信訪工作及信訪事項的辦理，保障環(huán)境信訪渠道的暢通。第九條第九條各級環(huán)境保護行政主管部門應(yīng)當(dāng)選派責(zé)任心強，熟悉環(huán)境保護業(yè)務(wù)，了解相關(guān)的法律、法規(guī)和政策，有群眾工作經(jīng)驗的人員從事環(huán)境信訪工作；重視環(huán)境信訪干部的培養(yǎng)和使用。第十條第十條環(huán)境信訪工作機構(gòu)履行下列職責(zé)：（一）受理信訪人提出的環(huán)境信訪事項；（二）向本級環(huán)境保護行政主管部門有關(guān)