1、安全保衛(wèi)培訓資料【培訓目的】通過培訓使員工知道，安全保衛(wèi)工作不僅僅是保衛(wèi)部門的責任，作為旅館業(yè)員工，全體職員應該積極配合保衛(wèi)部門做好安全保衛(wèi)工作，使員工做到：一旦發(fā)生火警，應該怎樣報警，并積極投入到撲滅救火行動；發(fā)現(xiàn)可疑的人和偷盜事件，知道怎樣接報案和報警，并保護好現(xiàn)場。時刻牢記：旅客的生命安全，財產(chǎn)安全和單位的財產(chǎn)安全，永遠是第一位的。一、學習掌握安全保衛(wèi)基礎知識的重要性1、高層樓宇安全保衛(wèi)的重要性、復雜性、突發(fā)性。2、旅館業(yè)保衛(wèi)人員

2、所處的工作位置是事發(fā)的第一當時人，具有客觀性。3、高層樓宇的清潔與保安同處領導的統(tǒng)一性及整體性。4、消除幾種錯誤思想：①多一事不如少一事；②怕得罪人，怕報復；③吃虧；④多做多錯必須掌握的消防工作基本內(nèi)容；⑤不搭界。二、消防安全工作常識1、掌握幾個應知應會（1）、四懂四會1、懂本崗位的火災危險性；1、會報警；2、懂預防火災措施；2、會使用消防器材；3、懂滅火方法；3、會撲救初期火災；4、懂逃生方法；4、會組織疏散逃生；（2）、四懂四會具體

3、要求（一）懂本崗位的火災危害性：各部門各崗位制定了崗位消防責任制；（二）懂預防火災措施：建立健全了消防管理制度；在消防設施方面，我們有消防監(jiān)控中心，作用：負責整個天鵝湖各個區(qū)域的消防監(jiān)控工作；消防監(jiān)控系統(tǒng)包括：1、消防監(jiān)控中心；2、火情自動報警系統(tǒng)；3、手動報警系統(tǒng)（煙霧報警器）；4、火警廣播；5、自動噴淋系統(tǒng)；6、消防栓；7、手提式干粉滅火器；8、所有員工都是義務消防員；電話通知程序：1、接通消防中心后，首先確認對方是不是消防中心，消

4、防中心電話：8600（內(nèi)線）；2、詳細說明火警地點、燃燒物，火勢大?。?、詳細說明報警人的部門，班組，姓名，工號；二、會使用消防器材：消防栓；干粉滅火器；三、會撲救初起火災；四、會組織人員疏散逃生：聽見火警廣播：1、保持鎮(zhèn)定；2、疏散人員并從消防通道帶到安全地方；3、檢查房間，用粉筆在確認沒有人的門上畫“X”；4、確認你所服務的區(qū)內(nèi)有沒有客人，如果沒有客人，迅速從消防通道口撤離。2、知道滅火的基本方法⑴冷卻滅火法——就是將滅火劑直接噴射

5、到燃燒物上，以增加散熱量，降低燃燒物的溫度于燃點以下，使燃燒停止；或者將滅火劑噴灑在火源附近的物體上，使其不受火焰輻射熱的威脅，避免形成新的火。⑵隔離滅火法——就是將火源處或其周圍的可燃物質(zhì)隔離或移開，燃燒會因缺少可燃物而停止。如將火源附近的可燃、易燃、易爆和助燃物品搬走；關閉可燃氣體、液體管路的閥門，以減少和阻止可燃物質(zhì)進入燃燒區(qū)；設法阻攔流散的液體；拆除與火源毗連的易燃建筑物等。⑶窒息滅火法——就是阻止空氣流入燃燒區(qū)或用不燃物質(zhì)沖淡

6、空氣，使燃燒物質(zhì)得不到足夠的氧氣而熄滅。如用不燃或難燃物捂蓋燃燒物；將水蒸氣或情性氣體灌注容器設備；封閉起火的建筑、設備的孔洞等。⑷抑制滅火法——就是使滅火劑參與到燃燒反應過程中去，使燃燒過程中產(chǎn)生游離基消失，而形成穩(wěn)定分子或低活性的游離基，使燃燒反應因缺少游離基而停止。3、熟悉幾種消防器材設備消火栓、煙感（防火:通過煙感探測器及時探測室內(nèi)煙霧發(fā)出失火警報）、噴淋、干粉滅火機4、懂得滅火要案主要內(nèi)容①滅火指揮；②報警、搶救、撲救；③疏散