1、湖南省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實(shí)施辦法湖南省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實(shí)施辦法為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提高全省醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)，更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)，根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度的指導(dǎo)意見（試行）》的要求，結(jié)合我省實(shí)際，制定本實(shí)施辦法。一、考評范圍全省各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的醫(yī)師、護(hù)士和其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員，以及與醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)相關(guān)的管理人員（以下統(tǒng)稱醫(yī)務(wù)人員）。二、考評內(nèi)容

2、（一）基本內(nèi)容。（一）基本內(nèi)容。1、救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)。積極參加政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí)，樹立救死扶傷、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和以病人為中心的服務(wù)意識，大力弘揚(yáng)白求恩精神；增強(qiáng)工作責(zé)任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責(zé)。2、尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密、尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密。對所有患者一視同仁，平等對待，不得有任何歧視行為；維護(hù)患者的合法權(quán)益，遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知

3、情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守診療秘密。3、文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。關(guān)心、體貼患者，做到熱心、愛心、耐心、細(xì)心；工作時間著裝整齊，舉止端莊，服務(wù)用語文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好；認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制或首問負(fù)責(zé)制，認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。4、遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)、遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)。嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德；嚴(yán)格執(zhí)行

4、各項醫(yī)療護(hù)理工作制度，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全；在醫(yī)療服務(wù)活動中，不收受、不索要患者及其親友的錢物；不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當(dāng)利益，不以介紹患者檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當(dāng)利益；不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品、醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料；不違反規(guī)定鑒定胎兒性

5、別，不違反規(guī)定外出行醫(yī)。5、因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥；認(rèn)真落實(shí)有關(guān)控制醫(yī)藥費(fèi)用的制度和措施；嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費(fèi)用。6、顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事、顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事。積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外、對口支援等醫(yī)療活動，積極參加突發(fā)事件的醫(yī)療搶救；正確處理

6、同行、同事間的關(guān)系，互相尊重，互相配合，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步。7、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，努力提高專業(yè)技術(shù)水平、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平；增強(qiáng)責(zé)任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。（二）加分項目。（二）加分項目。1、醫(yī)務(wù)人員個人、集體收到患者及家屬或單位表揚(yáng)信、錦旗，經(jīng)核實(shí)確有優(yōu)異表現(xiàn)的。2、醫(yī)務(wù)人員個人、集體被國家、省、市（州）和縣級衛(wèi)生行政部門列為先進(jìn)典3良好良好

7、：考評得分在85分以上（含85分），且扣分項目扣分不超過10分。一般一般：考評得分在65分以上（含65分），且扣分項目扣分不超過15分。較差較差：考評得分在65分以下，或扣分項目扣分超過15分（含15分）。五、考評結(jié)果運(yùn)用醫(yī)德考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、定期考核、績效工資等直接掛鉤。醫(yī)務(wù)人員績效工資發(fā)放檔差應(yīng)與醫(yī)德考評結(jié)果級差相一致；晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)的人選和任職年度考核為優(yōu)秀等次的人員，必須在醫(yī)德考評為

8、優(yōu)秀的人員中產(chǎn)生；醫(yī)德考評為一般的人員，當(dāng)年不得申報晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)；醫(yī)德考評為較差的人員，其任職年度考核等次直接確定為不稱職。醫(yī)師定期考核中的職業(yè)道德評定，以醫(yī)德考評結(jié)果為依據(jù)。醫(yī)師定期考核周期內(nèi)有1次醫(yī)德考評為較差的，醫(yī)師定期考核認(rèn)定為不合格。醫(yī)德考評為較差等次的人員，由所在單位考評組織對其進(jìn)行批評教育。凡連續(xù)2年醫(yī)德考評為較差的人員，可作緩聘、低聘或解聘處理；有行政職務(wù)的，按干部管理權(quán)限，依照有關(guān)規(guī)定處理。六、醫(yī)德考評檔案各級各類

9、醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案，有條件的醫(yī)院建立電子醫(yī)德檔案。醫(yī)療單位人事部門要妥善保管好醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德檔案，并按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定，將執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)德考評結(jié)果報送到執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核機(jī)構(gòu)，同時報送醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊的衛(wèi)生行政部門。醫(yī)德考評檔案內(nèi)容如下：1、醫(yī)務(wù)人員個人接受職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理知識培訓(xùn)情況；2、單位或上級有關(guān)部門對文明規(guī)范服務(wù)、改善服務(wù)態(tài)度、尊重病人權(quán)益等檢查涉及個人方面的情況；3、單位通過日常對病歷、處方的檢

10、查分析和上級有關(guān)部門的抽查反映個人在合理檢查、合理治療、合理用藥和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)方面的情況；4、獲得各種獎勵榮譽(yù)、新聞媒體報道先進(jìn)事跡和受到病人表揚(yáng)情況；5、受到患者及其家屬投訴（問卷調(diào)查）及調(diào)查處理情況；6、違反職業(yè)道德或行業(yè)紀(jì)律受到本單位或上級有關(guān)部門調(diào)查處理或戒勉談話的情況；7、拒收或收受“紅包”和回扣、開單提成的情況；8、參加義診、基層衛(wèi)生幫扶、衛(wèi)生對口支援、突發(fā)事件的醫(yī)療搶救工作和社會公益活動等情況；9、其它能夠反映個人在醫(yī)德考

11、評中需要加分或扣分的材料；10、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評登記表。七、組織管理省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)全省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作實(shí)施辦法的制定和組織實(shí)施。各地衛(wèi)生行政部門按照屬地化管理與行政隸屬管理相結(jié)合的原則，領(lǐng)導(dǎo)本級本轄區(qū)醫(yī)德考評工作，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度和機(jī)制。各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本單位醫(yī)德考評工作的具體實(shí)施，建立本單位醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確承擔(dān)醫(yī)德考評工作的具體部門，將醫(yī)德考評工作納入醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理體系。醫(yī)德考評每年進(jìn)行一次，與