1、某某供水公司客服部實習心得范文某某供水公司客服部實習心得范文經(jīng)過將近一周的培訓，我被分到了供水公司客服部，開始了每個班組的實習工作。到今天，已經(jīng)是最后一天了，這期間我分別在信息中心，微機班，熱線班，營業(yè)大廳，輪流各實踐了三天?；仡檶嵙暽?，感觸很深收獲良多。短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己在實踐中的不足，感覺到自己所學的知識的死板和運用中的匱乏。在開始的一段時間里，剛剛接手一些簡單的工作就有些無從下手，這時幸虧有老同事對我的指導和幫

2、助，其實有些工作不一定要那么中規(guī)中矩，要從中找技巧，這樣可以提高效率，達到事倍功半的效果，下面是我在各班組學習到的內容與總結。一、信息中心。第一天我便和另外兩名同事來到信息中心學習，班長王迎輝很耐心的向我們介紹中心的工作內容與性質，我從中了解到，信息中心是公司做信息技術核心的研發(fā)工作，包括用戶繳費方式可以通過網(wǎng)上繳費，主要有繳付通，工行，郵政，中行，各交費網(wǎng)點。計算機基礎知識，網(wǎng)絡基礎知識，光纖的結構，數(shù)據(jù)化存儲等等的講解。另外，王班長