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文檔簡介
1、健身房銷售技巧和話術(shù)(精品)易銷售健身房銷售,如果自己公司的地理位置很好,并且在當(dāng)?shù)氐目诒彩潜容^不錯,價(jià)格也是適中,在當(dāng)?shù)厥瞧骄?,那銷售起來就比較容易。不過,很多時候并不是我們想怎么樣就怎么樣的,可能你所在的健身房,正因?yàn)闆]有相關(guān)的優(yōu)勢部分,所以才要銷售員去進(jìn)行銷售工作。那本文的健身房銷售技巧和話術(shù),建議你可以多看幾遍,尤其是剛?cè)脒@一行的朋友。1了解客戶的需求1)了解客戶需求的意義人們總是討厭向他們推銷,但又總是喜歡購買。當(dāng)客戶察
2、覺到你是在向他推銷時,他就會懷疑你的真實(shí)意圖,并且自然產(chǎn)生一種拒絕受你支配的心態(tài)。但是,如果當(dāng)他看到自己自愿購買的行為時,他的心情是愉快的、興致勃勃的。所以成功的會籍顧問,就要設(shè)身處地想一想,自己和他人喜歡以何種方式進(jìn)行購買。在銷售過程,會籍顧問應(yīng)該先讓客戶象觀看廣告一樣來了解自己的需求,最后讓也感到購買你的產(chǎn)品是一種明智的選擇。同時,會籍顧問應(yīng)需牢記:事前最好能對客戶的需求和希望獲得的感受有所預(yù)見。只是了解客戶的需求和希望是不夠的,會
3、籍顧問還應(yīng)該將客戶的需求和希望與自己的產(chǎn)品的特點(diǎn)、特征聯(lián)系起來,那么,這樣一個聯(lián)系、介紹、溝通的過程就是說服銷售。2)客戶需求對于大部分客戶而言,他們到會很好,可是會不會只有最初是這樣呢”客戶的心中會產(chǎn)生以上種種疑問和不安。要消除不安和疑問,最重要的是將心比心,坦誠相待。因此,對于俱樂部、產(chǎn)品、方法及自己本身都必須應(yīng)有自信去講。這樣的態(tài)度及語言表現(xiàn)出的內(nèi)涵自然會感染對方。4)做良好的聽眾在銷售過程中,盡量促使客戶講話,自己轉(zhuǎn)為一名聽眾,
4、且必須有這樣的心理準(zhǔn)備。讓客戶覺得是自己選擇的,依自己的意志購買的,這樣的做法才算是高明的銷售方法。強(qiáng)迫銷售,自夸的話只會使客戶感到不愉快。必須有認(rèn)真聽取對方意見的態(tài)度,中途打斷對方的講話而自己搶著發(fā)言這種事要絕對避免,寧可巧妙地附和對方的談話。為了讓對方順利講下去,也可以提出適當(dāng)?shù)膯栴}。5)提問的技巧高明商談技巧應(yīng)使談話以客戶為中心而進(jìn)行,為了達(dá)到此目的,你應(yīng)該發(fā)問,會籍顧問的優(yōu)劣可以決定發(fā)問的方法及使用好壞,好的會籍顧問會采用邊聽也
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