旅行社的權(quán)利和義務(wù)_第1頁
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文檔簡介

1、權(quán)利與義務(wù)旅行社在進行旅游經(jīng)營活動中,根據(jù)我國現(xiàn)行的法律法規(guī)和旅游政策規(guī)定,有其相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。一、旅行社的權(quán)利(一)旅行社有進行旅游廣告宣傳促銷和組織旅游招徠活動的權(quán)利。旅行社可根據(jù)特許經(jīng)營的業(yè)務(wù)范圍充分利用各種宣傳媒體進行旅游廣告宣傳和開展旅游業(yè)務(wù)促銷活動,組織招徠和接待旅游者,但所有這些旅游信息必須真實可靠,不得做虛假旅游廣告,不能以任何欺詐手段騙取旅游者。(二)旅行社有權(quán)與任何旅游團體和個人簽訂旅游合同,約定旅游服務(wù)項目。旅行

2、社與旅游者雙方應(yīng)本著公平、自愿、合情、合理、合法的原則,共同協(xié)商并簽訂旅游合同。旅游合同一經(jīng)簽訂,對雙方都具有約束力,旅行社要按照雙方簽訂旅游合同所約定的項目為旅游者提供相應(yīng)的服務(wù)。(三)旅行社有權(quán)向被提供服務(wù)的旅游者收取合理的服務(wù)費。旅行社為旅游者提供綜合配套的各項服務(wù),有權(quán)按雙方合同約定收取相應(yīng)的報酬,提供質(zhì)價相符的旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)。(四)旅行社有權(quán)按照雙方簽訂的旅游合同安排旅游活動,確定旅游時間、旅游線路及游覽方式等。(五)旅行

3、社有權(quán)向因未按旅游合同約定參加旅游活動的旅游者收取違約金,有權(quán)向因旅游者自身行為造成旅行社損失的旅游者提出索賠要求。二、旅行社的義務(wù)(一)旅行社最基本的義務(wù)是保障旅游者人身、財產(chǎn)的安全。旅行社所提供的旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)必須符合相應(yīng)的國家安全標準,有責(zé)任和義務(wù)在旅游活動期間保護旅游者的人身、財產(chǎn)不受侵害。(二)旅行社有義務(wù)按旅游合同的約定向旅游者提供相應(yīng)的旅游產(chǎn)品和服務(wù),所提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)必須價質(zhì)相符。(三)旅行社有義務(wù)對由于自身的過

4、失造成旅游者合法權(quán)益受損害承擔賠償責(zé)任。除因不可抗力或法律特別規(guī)定外,因旅行社自身原因造成旅游者合法權(quán)益受損害的,旅行社應(yīng)給予賠償。(四)旅行社有義務(wù)在旅游活動期間尊重旅游者的民族習(xí)慣。編輯本段旅行社相關(guān)規(guī)章制度第一章總則第一條中山大學(xué)南方學(xué)院旅游協(xié)會是在中山大學(xué)南方學(xué)院及學(xué)校社團聯(lián)合會的指導(dǎo)和管理下獨立開展工作,本社團依照學(xué)校的《社團聯(lián)合會章程》和學(xué)院相關(guān)規(guī)章制度及本章程,自主開展工作。第二條本社團的宗旨是“服務(wù)在校學(xué)生,促進旅游發(fā)展

5、,活躍校園文化,傳播旅游知識,提高綜合素質(zhì)。”目的在于通過舉辦各種旅游文化及學(xué)術(shù)交流活動,增加大學(xué)生的旅游知識,提高其旅游組織能力和社會實踐能力,豐富和活躍課余文化生活。第三條:協(xié)會遵守國家法規(guī)及有關(guān)規(guī)定,貫徹國家教育方針,同時協(xié)會活動遵循既定發(fā)揚民主,又要加強紀律;既要活躍氣氛,又要保證秩序的原則,保證協(xié)會的健康發(fā)展第二章會員第四條凡是對旅游方面感興趣,思想品德好,有為集體為學(xué)校服務(wù)的奉獻精神,承認本協(xié)會章程、執(zhí)行本協(xié)會決議并按期交納

6、會費的本校學(xué)生,均可參加本協(xié)會,經(jīng)協(xié)會同意后即可成為旅游協(xié)會的會員。第五條會員的權(quán)利和義務(wù)權(quán)利:1、參加協(xié)會組織的各項活動;2、享有協(xié)會的選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán);3、對協(xié)會的工作提出批評和建議;4、優(yōu)先得到協(xié)會提供的服務(wù)和編印的資料、刊物;5、獲得一張精美的旅游社會員卡6、更加優(yōu)惠的參加社團的旅游活動7、有申請退出協(xié)會的自由。義務(wù):1、遵守協(xié)會章程,執(zhí)行協(xié)會決議;2、維護和增進會員之間的團結(jié)和合作;3、積極參加協(xié)會召開的會議和協(xié)會舉辦

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