1、云南鼎弘互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)有限公司績(jī)效考核管理辦法一、一、目的目的（一）激發(fā)員工工作積極性，提高工作效率與工作質(zhì)量；（二）加強(qiáng)員工對(duì)個(gè)人績(jī)效管理，改善工作，提高組織的績(jī)效；（三）幫助員工個(gè)人客觀的認(rèn)識(shí)自我，發(fā)掘潛力，提高能力；（四）建立人員激勵(lì)和調(diào)整機(jī)制，為獎(jiǎng)懲、晉升、提薪、員工培訓(xùn)以及調(diào)崗、降薪、辭退等人事決策提供依據(jù)。二、二、適用范圍適用范圍（一）本制度適用于除下列人員外公司所有員工的績(jī)效考核：1、試用期員工。2、臨時(shí)員工和外部兼職人員

2、；3、整個(gè)考核期間休產(chǎn)假員工以及在考核期內(nèi)每月休假均超過(guò)1∕2的員工。4、備注：月度10日（含）前轉(zhuǎn)正的員工，從當(dāng)月起開(kāi)始參與考核；月度10日后轉(zhuǎn)正的員工，從次月起開(kāi)始參與考核。三、考核原則三、考核原則（一）公開(kāi)的原則：考核過(guò)程公開(kāi)化、制度化；（二）客觀性原則：用事實(shí)、數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)；（三）反饋的原則：在考核結(jié)束后，考核結(jié)果必須反饋給被考核人，同時(shí)聽(tīng)取被考核人對(duì)考核結(jié)果的意見(jiàn)，對(duì)考核結(jié)果存在的問(wèn)題做出合理解釋或及時(shí)修正；(四)目標(biāo)導(dǎo)向原則：績(jī)

3、效管理服從于公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)需要，圍繞公司發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)績(jī)效考核體系，自上而下的分解出能反映戰(zhàn)略控制點(diǎn)和關(guān)鍵成功因素的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，使得員工的行為能夠保證公司戰(zhàn)略的執(zhí)行，從而促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。四、考核組織四、考核組織——考核委員會(huì)考核委員會(huì)（一）考核委員會(huì)的職能：績(jī)效考核方案的審批、績(jī)效考核的組織、實(shí)施和監(jiān)督；（二）組長(zhǎng)：董事長(zhǎng)、副組長(zhǎng)：副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和計(jì)劃，評(píng)審各部門(mén)的年度工作計(jì)劃和目標(biāo)。；；（三）成員：各部門(mén)總

4、監(jiān)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、行政中心負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)根據(jù)公司目標(biāo)和計(jì)劃分解，結(jié)合部門(mén)工作計(jì)劃制定績(jī)效計(jì)劃，負(fù)責(zé)與下屬溝通制定月度績(jī)效計(jì)劃，對(duì)既定的計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)的完成進(jìn)行指導(dǎo)，關(guān)注績(jī)效計(jì)劃的達(dá)成，對(duì)下屬的計(jì)劃完成情況進(jìn)行評(píng)估和反饋。（四）員工：按照績(jī)效要求完成本職工作、達(dá)成目標(biāo)、提升自我。定期與上司溝通目標(biāo)達(dá)成進(jìn)度，配合部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行績(jī)效面談，并不斷進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)和提升。反饋方案運(yùn)行中存在的問(wèn)題，并提出改善建議。（五）行政中心：負(fù)責(zé)員工考核的組織與實(shí)施。五

5、、考核周期、時(shí)間及考核關(guān)系五、考核周期、時(shí)間及考核關(guān)系考核對(duì)象周期考核截止時(shí)間考核審核人納入。該部分考核最高比例不得超過(guò)20%（對(duì)設(shè)置了“追加計(jì)劃考核”的，最終需回歸百分制得分）。2.業(yè)績(jī)指標(biāo)：用來(lái)衡量工作目標(biāo)∕職責(zé)的完成情況指標(biāo)；3.能力指標(biāo)：指衡量各崗位員工完成本職工作具備的各項(xiàng)能力指標(biāo)；4.態(tài)度指標(biāo)：工作態(tài)度是工作能力向工作業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)換的橋梁，在很大程度上決定了能力向業(yè)績(jī)的轉(zhuǎn)化效果，態(tài)度指標(biāo)指衡量員工為工作付出的努力程度指標(biāo)。（二）本

6、年度主要采取目標(biāo)管理和KPI的方法設(shè)置績(jī)效考核指標(biāo)，由部門(mén)總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理共同確定，報(bào)主管副總總經(jīng)理審核后執(zhí)行。同時(shí)，將審核后的績(jī)效考核指標(biāo)報(bào)行政中心備案。（三）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：在確定績(jī)效指標(biāo)的同時(shí)應(yīng)確定具體的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。九、考核流程九、考核流程（一）員工自評(píng)：每月度結(jié)束后，員工根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己月度工作完成情況進(jìn)行自評(píng)分，同時(shí)填寫(xiě)突出事例、需改進(jìn)之處、所需培訓(xùn)及其他意見(jiàn)等內(nèi)容，并于次月度的前3個(gè)工作日內(nèi)提交給上級(jí)主管。（二）上級(jí)考核：上級(jí)主管收

7、集被考核人的績(jī)效信息，根據(jù)員工實(shí)際工作表現(xiàn)對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)分，并就考核評(píng)分情況與被考核人溝通，達(dá)成一致后，考核人和被考核人在考核表上簽字?？己巳藢⒖己私Y(jié)果提交給業(yè)務(wù)部門(mén)審核人。（三）隔級(jí)審核：審核人對(duì)提交上來(lái)的考核結(jié)果進(jìn)行審核。（四）行政中心審核：各部門(mén)應(yīng)在月度結(jié)束后的5個(gè)工作日內(nèi)，將最終的考核結(jié)果提交行政中心，由行政中心匯總并對(duì)績(jī)效考核結(jié)果審核。（五）考核結(jié)果審批：行政中心收集整理各部門(mén)的考核結(jié)果，報(bào)考核委員會(huì)審批，考核委員會(huì)組長(zhǎng)簽字

8、后生效。（六）考核結(jié)果反饋：考核人將最終考核結(jié)果反饋給被考核人。（七）當(dāng)員工崗位發(fā)生變動(dòng)時(shí)，由變動(dòng)前、后的兩位直接主管對(duì)其進(jìn)行考核，評(píng)分根據(jù)時(shí)間加權(quán)計(jì)算，并由崗位變動(dòng)后的審核人審核后確定考核等級(jí)。十、考核等級(jí)、系數(shù)與比例十、考核等級(jí)、系數(shù)與比例（一）績(jī)效等級(jí)設(shè)置為了使績(jī)效考核有效地促進(jìn)工作效率及質(zhì)量的提升，并針對(duì)員工的實(shí)際工作情況和對(duì)公司的貢獻(xiàn)程度，相對(duì)公平地實(shí)施獎(jiǎng)懲，特把考核結(jié)果分成五級(jí)，即A、B、C、D、E。（二）績(jī)效等級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)考