1、26.廣告策劃廣告策劃131答：廣告策劃，是根據(jù)廣告主的營(yíng)銷計(jì)劃和廣告目標(biāo)，在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，制定出一個(gè)與市場(chǎng)情況、產(chǎn)品狀態(tài)、消費(fèi)群體相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)有效的廣告計(jì)劃方案，并加以評(píng)估、實(shí)施和檢驗(yàn)，從而為廣告主的整體經(jīng)營(yíng)提供良好服務(wù)的活動(dòng)。27市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分6131答：市場(chǎng)細(xì)分，就是根據(jù)消費(fèi)者需求的不同特征，把市場(chǎng)劃分為若干有意義的消費(fèi)者群體的過(guò)程。28百分率法百分率法9278答：百分率法是以一定期間的銷售額或利潤(rùn)額的一定比率，來(lái)確定廣告費(fèi)

2、用數(shù)額。29廣告效果廣告效果10299答：廣告效果，是指廣告信息在傳播過(guò)程中刺激和引起的直接或者間接的變化的總和。30關(guān)系營(yíng)銷關(guān)系營(yíng)銷11329答：關(guān)系營(yíng)銷，又稱為顧問(wèn)式營(yíng)銷，指企業(yè)在贏利的基礎(chǔ)上，建立、維持和促進(jìn)與顧客和其他伙伴之間的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)參與各方的目標(biāo)，從而形成一種兼顧各方利益的長(zhǎng)期關(guān)系。4、簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)答題31對(duì)社會(huì)文化價(jià)值觀進(jìn)行分析時(shí)應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題有哪些？對(duì)社會(huì)文化價(jià)值觀進(jìn)行分析時(shí)應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題有哪些？246答；1從屬

3、價(jià)值觀念的變化；2亞文化；3地域文化；4流行文化；5生活方式。32簡(jiǎn)述消費(fèi)者購(gòu)買行為的種類簡(jiǎn)述消費(fèi)者購(gòu)買行為的種類。6120答：1習(xí)慣性購(gòu)買行為；2尋求多樣化的購(gòu)買行為；3化解不協(xié)調(diào)的購(gòu)買行為；4復(fù)雜的購(gòu)行為。33簡(jiǎn)述廣告創(chuàng)意的思維類型。簡(jiǎn)述廣告創(chuàng)意的思維類型。7186答：1形象與抽象的思維方法；2發(fā)散與聚合的思維方法；3順向和逆向的思維方法；4垂直和水平的思維方法；5靈感和直覺(jué)的思維方法。34在選擇媒體時(shí)主要應(yīng)考慮哪些問(wèn)題？在選擇媒體

4、時(shí)主要應(yīng)考慮哪些問(wèn)題？8267答：1品類關(guān)心度；2廣告創(chuàng)意活動(dòng)類型；3品類相關(guān)性；4品牌形象與個(gè)性；5消費(fèi)者習(xí)慣；6競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)35簡(jiǎn)述簡(jiǎn)述DAGMAR理論的實(shí)施步驟。理論的實(shí)施步驟。10325答：1調(diào)查基準(zhǔn)點(diǎn)，決定目標(biāo)；2使關(guān)系者徹底實(shí)施即定的目標(biāo)；3針對(duì)目標(biāo)，整合所有輔助活動(dòng)，發(fā)揮統(tǒng)合功能；4實(shí)施廣告效果測(cè)定。五、論述題五、論述題36試述可能導(dǎo)致行業(yè)出現(xiàn)激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況。試述可能導(dǎo)致行業(yè)出現(xiàn)激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況。362答：1如果一個(gè)市場(chǎng)的成長(zhǎng)非

5、常緩慢，并且在這個(gè)行業(yè)中存在一個(gè)公司想獲得主導(dǎo)地位時(shí)，它必須從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里搶市場(chǎng)份額，此時(shí)行業(yè)內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)會(huì)變得比較激烈。2當(dāng)一個(gè)行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者的規(guī)模大致相同，或者存在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者計(jì)劃打跨所有其他公司時(shí)，這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)比較激烈。反之，在只有一個(gè)公司占主導(dǎo)地位的行業(yè)中，該公司能夠很快制止較小競(jìng)爭(zhēng)者所進(jìn)行的任何挑戰(zhàn)性行動(dòng)，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力度會(huì)比較弱。3當(dāng)一個(gè)行業(yè)生產(chǎn)的固定成本或者一個(gè)行業(yè)的存貨成本非常高時(shí)，公司為了達(dá)到基本的銷售量，就會(huì)盡量獲得較大市

6、場(chǎng)份額，甚至不惜采用降價(jià)促銷方式。4如果一個(gè)行業(yè)的生產(chǎn)能力趨于過(guò)剩時(shí)，可能誘使公司通過(guò)降低價(jià)格進(jìn)行產(chǎn)品銷售（降價(jià)銷售），以便能夠提高開工率全力生產(chǎn)。5當(dāng)一個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)差別性比較弱，很難區(qū)別時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)基本上是基于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)而展開，并很難保證顧36.試述消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)。試述消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)。6133答：（1）地理標(biāo)準(zhǔn)處于不同地理位置的消費(fèi)者對(duì)于同一產(chǎn)品往往會(huì)表現(xiàn)出不同的愛(ài)好和要求，對(duì)價(jià)格、分銷渠道、廣告宣傳呈現(xiàn)出不同的反應(yīng)。企業(yè)

7、可以而且必須考慮不同地區(qū)的需求差別制定營(yíng)銷方案。（2）人口統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)人口統(tǒng)計(jì)資料，如年齡、性別、婚姻狀況、家庭規(guī)模、收入水平、職業(yè)、教育程度、民族構(gòu)成、宗教信仰等因素細(xì)分市場(chǎng)，是因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)商品的愛(ài)好、需求和購(gòu)買特點(diǎn)，同消費(fèi)者的人口指標(biāo)關(guān)系密切。據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)可以有效地區(qū)分出不同的購(gòu)買集團(tuán)。同時(shí)，上述變量較之其他變量更容易定量，也比較容易取得相關(guān)資料。（3）消費(fèi)心理與生活方式細(xì)分法心理變量是細(xì)分市場(chǎng)和描述目標(biāo)市場(chǎng)的重要要素，它屬于消費(fèi)者特征

8、的范疇。在心理變量的具體分析中，我們經(jīng)常使用生活型態(tài)的概念。所謂生活型態(tài)，是指一個(gè)人整體的生活方式包括其態(tài)度、信念、意見(jiàn)、期望、畏懼、動(dòng)機(jī)、活動(dòng)，甚至偏見(jiàn)等特質(zhì)，也反映他本人對(duì)時(shí)間、經(jīng)歷以及金錢的支配方式上的態(tài)度。（4）消費(fèi)過(guò)程中的細(xì)分方法在消費(fèi)過(guò)程細(xì)分中，是以購(gòu)買者對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)、態(tài)度、使用或反應(yīng)為基礎(chǔ)來(lái)劃分消費(fèi)群的。不少經(jīng)營(yíng)者相信行為變數(shù)是創(chuàng)建細(xì)分市場(chǎng)的最佳起點(diǎn)。我們現(xiàn)在需要做的就是利用已有的資料，并充分調(diào)動(dòng)自己的生活經(jīng)驗(yàn)，在消費(fèi)過(guò)程

9、中尋找可能的消費(fèi)者區(qū)隔。掌握了消費(fèi)過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之后，我們可以沿著這個(gè)脈絡(luò)找到切入點(diǎn)，為戰(zhàn)略決策提供啟發(fā)。（5）消費(fèi)群體的特征體現(xiàn)我們需要嘗試著用更直接和生動(dòng)的方法，進(jìn)一步了解和描述細(xì)分市場(chǎng)的典型消費(fèi)者。因此，我們必須跳出傳統(tǒng)的分析消費(fèi)者的圈子，開始注重每個(gè)消費(fèi)者。我們需要像消費(fèi)者個(gè)人考慮問(wèn)題那樣去考慮問(wèn)題。這是獲得綜合信息的好方法。37.試述集中式媒介組合的優(yōu)點(diǎn)。試述集中式媒介組合的優(yōu)點(diǎn)。8270答：（1）可以讓廣告主在某一種媒介中

10、占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。（2）可以提高品牌的熟知度，尤其在接觸媒介種類較少的目標(biāo)受眾中提高品牌的熟知度。（3）在非常顯眼的媒介——如黃金時(shí)段的電視節(jié)目或一流雜志的大型廣告版面中發(fā)布廣告。可以使流通渠道產(chǎn)生熱情，形成品牌忠誠(chéng)。（4）對(duì)于采用高度集中式媒介亮相的品牌，分銷商和零售商也可能在庫(kù)存或店內(nèi)陳列方面給予照顧。（5）集中的媒介費(fèi)可以使廣告主獲得媒介組合的可觀折扣。26整體消費(fèi)系統(tǒng)整體消費(fèi)系統(tǒng)579答：整體消費(fèi)系統(tǒng)是指一個(gè)產(chǎn)品的消費(fèi)者在使用該產(chǎn)品

11、時(shí)，試圖完成的整體任務(wù)和有關(guān)方法。27認(rèn)知失調(diào)認(rèn)知失調(diào)6122答：認(rèn)知失調(diào)是指在難度較大的決策后遺留下的擔(dān)心或遺憾。28感性訴求策略感性訴求策略7166答：感性訴求策略是指廣告訴求定位于受眾的情感動(dòng)機(jī)，通過(guò)表現(xiàn)與企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)相關(guān)的情緒與情感因素來(lái)傳達(dá)廣告信息以此對(duì)受眾的情緒和情感帶來(lái)沖擊，誘發(fā)購(gòu)買動(dòng)機(jī)。29媒介組合媒介組合8269答：媒介組合是指將不同的媒介混合起來(lái)，使之有效地到達(dá)目標(biāo)受眾。30關(guān)系營(yíng)銷關(guān)系營(yíng)銷11329答：關(guān)系營(yíng)銷