1、一、填空題（每空0.5分，共50分）1、1畝約等于667平方米。2、1公頃等于10000平方米，約等于15畝。3、現(xiàn)在最常用的付款方式有一次性付款，按揭貸款，免息分期付款，三種。4、按用途房地產的類型可劃分為居住房地產，商業(yè)房地產，旅游房地產，工業(yè)房地產，農業(yè)房地產五種。5、其土地使用年限按國家規(guī)定執(zhí)行。即：居住用地70年；工業(yè)用地50年；教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育用地50年；商業(yè)、旅游、娛樂用地40年；綜合用地或者其他用地50年。6

2、、七通一平：是指水通、電通、道路通、排水通、熱力通、煤氣通、通訊通、及場地平整；7、房地產又稱不動產，是房產和地產的總稱，兩者具有整體性和不可分割性。包括土地，建筑物及地上附著物，房地產附帶的各種權利。8、五證：a.國有土地使用證；b建設用地規(guī)劃許可證；c.建設工程規(guī)劃許可證；d.建設工程開工證；e.商品房預售許可證。9、兩書：商品房質量說明書；商品房使用說明書；10、目前新房辦理房產證時所需的費用：登記費80元，交易費3元㎡，測繪費1

3、.36元㎡，契稅總房款的1.5%，公共維修基金總房款的2%。11、按揭貸款的額數(shù)：居住房最高可貸總房款的70%，商業(yè)用房最高可貸60%。12、銷售的基本流程是：迎接客戶→介紹產品→購買的洽談→現(xiàn)場的觀看→填寫客戶資料→跟蹤→逼定→定金的補足→簽定合同→入住。13、取得房屋產權證后，房屋所有人擁有的權利：使用權，占有權，收益權，處分權。14、一個中心是：以客戶為中心；二個能力是：應變能力，協(xié)調能力；三顆心是：熱心，耐心，信心；四個掌握是：

4、國家的經(jīng)濟大勢，房地產業(yè)的發(fā)展狀況，法律法規(guī)，項目自身的情況；五個學會是：跟蹤，調查，揣摩，算賬，掌握。15、房屋建筑結構分類標準：鋼結構，鋼、鋼筋混凝土結構，鋼筋混凝土結構，13、中國建設銀行規(guī)定，住房貸款最長可貸30年，商業(yè)用房最多可貸20年。（）14、房地產市場：主要包括地產買賣、租賃市場。含一級市場、二級市場和三級市場。（√）15、綠化率又叫綠地率是規(guī)劃建設用地范圍內的綠地面積與規(guī)劃建設用地面積之比。（）16、入伙是指業(yè)主領取鑰

5、匙，接房入住。（√）17、消防避難層、為了整棟建筑物使用的配電房作為公用面積可以分攤。（）18、基價也叫起步價，是指經(jīng)過核算而確定的每平方米商品房基本價格。（）19、借款人償還銀行貸款，期限在一年或一年以內的實行到期連本加息一并還清。（√）20、進深指一間房屋兩條橫向軸之間的距離。（√）三、問答題（每題3分，共15分）1、什么是按揭貸款？（3分）答：即購房抵押貸款，是購房者以所購房屋之產權作抵押，有銀行現(xiàn)行支付房款給開發(fā)商，以后購房者按

6、月向銀行支付本息的付款方式。2、置業(yè)顧問接待客戶的過程分為哪幾個步驟？（3分）答：1）客戶進門每一個看見的人都要主動上前問好，提醒其他置業(yè)顧問的注意2）置業(yè)顧問應立即上前熱情接待3）幫助客人收拾雨具放置衣帽等4）通過隨手招呼，區(qū)別客戶真?zhèn)?，了解所來的區(qū)域和接受媒體3、置業(yè)顧問的銷售能力包括哪幾種？（3分）？答：1、創(chuàng)造能力2、判斷及察言觀色能力3、自我驅動能力4、人際溝通的能力5、從業(yè)技術能力6、說服顧客的能力4、名詞解釋：建筑面積，綠