1、隨著經(jīng)濟(jì)一體化時(shí)代的到來，金融業(yè)的競爭日益激烈，尤其是在美國發(fā)生次貸危機(jī)，世界經(jīng)濟(jì)金融秩序受到嚴(yán)重影響的情況下，加強(qiáng)商業(yè)銀行績效評價(jià)體系建設(shè)，對實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行經(jīng)營管理的安全性、流動性、盈利性“三性原則”具有重大意義。為應(yīng)對時(shí)代的挑戰(zhàn)，H商業(yè)銀行制定了較為完善的分支行績效考核體系，并堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營理念，對績效考評體系進(jìn)行全面改革，新的崗位職級體系初步建立，考核辦法進(jìn)一步細(xì)化，績效考評體系得到優(yōu)化。但由于缺乏系統(tǒng)的績效管理理論，績效考評的

2、若干環(huán)節(jié)也暴露出了些許問題，如績效指標(biāo)設(shè)置不嚴(yán)謹(jǐn)，缺乏針對性、考核辦法粗放、個(gè)人考核與團(tuán)隊(duì)考核脫節(jié)、考核結(jié)果運(yùn)用不全面、績效反饋渠道不通暢等，抑制了員工的工作積極性，影響了銀行戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
　　 本文從績效考評流程設(shè)計(jì)的角度出發(fā)，首先對H商業(yè)銀行的組織結(jié)構(gòu)分析和工作分析進(jìn)行初步的研究，然后在此基礎(chǔ)之上指出了H商業(yè)銀行績效考評體系存在的主要問題并進(jìn)行原因分析，最后深入的從流程設(shè)計(jì)的角度對H銀行各類崗位進(jìn)行考核指標(biāo)和考核流程的詳

3、細(xì)設(shè)計(jì)，并識別了考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的關(guān)節(jié)點(diǎn)。
　　 本文研究基于H商業(yè)銀行的績效評價(jià)實(shí)踐，用科學(xué)的工具方法設(shè)計(jì)H銀行績效考核指標(biāo)及考核辦法，保證基于戰(zhàn)略目標(biāo)的績效指標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，文中設(shè)計(jì)了系統(tǒng)的績效評價(jià)體系使得銀行的績效管理戰(zhàn)略能夠貫徹到各分支機(jī)構(gòu)、各類崗位。本文以績效評價(jià)流程設(shè)計(jì)為切入點(diǎn)，通過構(gòu)建商業(yè)銀行的績效評價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)了人力資源管理與工業(yè)工程流程設(shè)計(jì)的有機(jī)結(jié)合。但本文研究考核指標(biāo)設(shè)計(jì)只涉及部分業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)的指標(biāo)體系和考核