1、新時(shí)代怎么做好人民調(diào)新時(shí)代怎么做好人民調(diào)解工作解工作人民調(diào)解是人民調(diào)解委員會(huì)依照法律、法規(guī)、規(guī)章、政策及公序良俗，在弄清事實(shí)的基礎(chǔ)上，評(píng)判是非曲直，對(duì)糾紛當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服勸解，使其達(dá)成和解進(jìn)而消除糾紛的活動(dòng)。社會(huì)生活中，不可避免產(chǎn)生矛盾、摩擦、糾紛，有些事打官司沒(méi)必要，也不愿意，更耗不起，就中間調(diào)解，化解糾紛，從而防止小事變大事，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。根據(jù)我擔(dān)任司法所長(zhǎng)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)及經(jīng)歷，我同時(shí)找了些資料，供大家一起學(xué)習(xí)探討。一、能夠感

2、動(dòng)群眾，是調(diào)解成功的一半。例子就是我們王書(shū)記有幾次我看到有征地戶來(lái)找他解決矛盾糾紛，王書(shū)記稱呼阿哥、阿姐，可以跟（一）調(diào)解矛盾，不是說(shuō)服群眾，而是感動(dòng)群眾。道理是理性的產(chǎn)物，有效控制情緒，恢復(fù)理性復(fù)理性，才能調(diào)解成功。（一）調(diào)解矛盾肯定會(huì)面對(duì)情緒化。一個(gè)是當(dāng)事人情緒，我們調(diào)解人員情緒，會(huì)被蒙蔽，會(huì)被激怒。特別是面對(duì)政府征地拆遷中的矛盾，有的人認(rèn)為你是在幫助他，做說(shuō)客。（二）情緒化的原因，多種多樣。1.有可理解的因素。比如有的當(dāng)事人受到困