1、某縣人民醫(yī)院人民醫(yī)院2018年工作年工作總結(jié)總結(jié)2018年，是醫(yī)院發(fā)展歷程中極不平凡的一年。一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級衛(wèi)計主管部門和各兄弟衛(wèi)生單位的關(guān)心支持下，全院上下積極上爭政策，內(nèi)強(qiáng)管理，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，以人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè)為重點，自力更生、艱苦奮斗、開拓進(jìn)取、奮發(fā)圖強(qiáng)，各項事業(yè)都取得了長足進(jìn)步，醫(yī)療質(zhì)量全面提高，護(hù)理水平大幅提升，業(yè)務(wù)收入快速增長，各項管理日趨規(guī)范，從一個人才流失、資金短缺、運(yùn)轉(zhuǎn)艱難的醫(yī)院，迅速邁入了

2、良性發(fā)展的快車道。一年來，我們堅持以質(zhì)量促效益，業(yè)務(wù)收入快速增長。我們把醫(yī)療質(zhì)量與安全作為醫(yī)院發(fā)展的第一抓手，認(rèn)真落實十八項核心制度，嚴(yán)防醫(yī)院感染風(fēng)險，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面，提升醫(yī)療質(zhì)量及持續(xù)改進(jìn)，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的全面進(jìn)步。全年完成門急診人次x人，比去年同期增加x人；收治住院病人x人次，比去年同期增加x人；完成手術(shù)x例，比去年同期增加x人；出院者平均住院日7.1天，床位使用率86%；全院總收入x萬元，較往年同期增長26.9%

3、，再創(chuàng)歷史新高。一年來，我們堅持以學(xué)科促業(yè)務(wù)，學(xué)科建設(shè)取得進(jìn)步。學(xué)科建設(shè)喜結(jié)碩果，神經(jīng)內(nèi)外科成功開科并良性運(yùn)行，碎石中心投入使用，康復(fù)理療穩(wěn)步發(fā)展，智能中藥房投入使用并產(chǎn)生良好效益，為醫(yī)院發(fā)展注入了多股強(qiáng)大力量。2.推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動。為進(jìn)一步提升護(hù)理質(zhì)量，為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，使護(hù)理工作更加貼近病人、貼近臨床、貼近社會，根據(jù)上級衛(wèi)計主管部門的要求，我院繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動，到目前總共有xx個科室開

4、展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房占全院病房100%。通過不斷改善住院服務(wù)設(shè)施、加強(qiáng)護(hù)理人才培訓(xùn)、推行APN排班、簡化護(hù)理文書、堅持掛牌服務(wù)、探索護(hù)理人員績效考核等措施，使我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量得到明顯提升，廣大病人及家屬滿意率逐步提高。3.門急診便民服務(wù)一是簡化就醫(yī)流程：實行看病就診住院一站式服務(wù)，規(guī)范院內(nèi)各科室、各窗口標(biāo)識，確?；颊咴诰歪t(yī)方便、清晰、快捷。二是暢通“急救綠色通道”：對急診搶救病人，各科、各崗位應(yīng)給予優(yōu)先，特殊情況先做檢查