1、打破壁壘，培養(yǎng)全員銷售意識(shí)搶單事件發(fā)生后，對(duì)我引起了較大震動(dòng)，同時(shí)也給我敲響了警鐘，只埋頭做部門內(nèi)部的日?；A(chǔ)人事管理工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而應(yīng)該更多的思考，怎樣將自身工作與企業(yè)經(jīng)營(yíng)直接聯(lián)系起來(lái)？綜合部作為一個(gè)職能部門，不能直接產(chǎn)生業(yè)績(jī)，而銷售是企業(yè)生存發(fā)展的命脈，也是企業(yè)運(yùn)作的核心，怎樣將自身工作和公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)切實(shí)結(jié)合呢？一、打破部門壁壘，加強(qiáng)部門溝通交流，促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同如果一個(gè)單位或企業(yè)部門之間存在一堵無(wú)形的墻，各自為政，溝通不暢，缺少配合，

2、彼此排斥，必然會(huì)導(dǎo)致內(nèi)耗嚴(yán)重，協(xié)作配合難，溝通成本上升，工作效率低下，以至于影響到單位或企業(yè)的凝聚力與競(jìng)爭(zhēng)力，威脅到單位或企業(yè)的生存與發(fā)展。那么，如何才能打破部門壁壘呢？1、建立健全溝通機(jī)制，倡導(dǎo)良好的溝通文化（1）建立健全溝通渠道，如：設(shè)立員工意見箱和電子郵箱，收取員工建議；定期組織部門信息員召開會(huì)議，聽取員工意見；組織相關(guān)活動(dòng)，增加部門間的溝通交流等。（2）加強(qiáng)溝通技巧培訓(xùn)，倡導(dǎo)良好的培訓(xùn)文化。通過定期組織溝通技巧培訓(xùn)，提高員工綜合

3、能力，同時(shí)倡導(dǎo)“以工作為主題，互相尊重，坦誠(chéng)相待“”及時(shí)反饋，解決問題“。2、加深部門間了解，倡導(dǎo)分享理念，促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同在日常工作中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)因?yàn)椴块T間對(duì)彼此職能的不了解所導(dǎo)致的溝通障礙和誤解，比如：財(cái)務(wù)部門強(qiáng)調(diào)其監(jiān)督職能，有時(shí)因嚴(yán)格的財(cái)務(wù)制度與靈活的市場(chǎng)行為之間的矛盾引起，財(cái)務(wù)人員抱著制度必須遵守的信念，而業(yè)務(wù)人員卻在想“我打市場(chǎng)這么不易，財(cái)務(wù)部還要從中作?！?。（1）鼓勵(lì)跨部門合作，同時(shí)加強(qiáng)非正式交流，促進(jìn)部門間互相了解，打破部門主

4、義屏障，形成部門合力；樹立企業(yè)主人翁意識(shí)首先要從認(rèn)識(shí)上改變，對(duì)“誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)說了算”的歪曲認(rèn)識(shí)，誤認(rèn)為單位就是領(lǐng)導(dǎo)的事情，從而對(duì)單位的相關(guān)情況漠不關(guān)心，有不同意見或者不同看法時(shí)，不溝通只是采取不配合的消極態(tài)度，這樣不僅加深認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)誤而且也破壞了集體的凝聚力。因此，作為公司的一名職工，在做好自己本職工作的同時(shí)，要多為集體想一想，想辦法幫助公司和大家是份內(nèi)的事情，是應(yīng)該的。當(dāng)我們?cè)诒г垢鞣N問題時(shí)，我們更應(yīng)該捫心自問，我們能在其中做些什么？我