1、淺談對市場營銷的認識學了市場營銷這門課才真正對市場營銷有了初步的了解。有不少人常常把營銷與推銷混為一談，如把推銷員稱為營銷員等，其實它們有著本質(zhì)的區(qū)別。所謂推銷、是指在一種產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生以后，運用銷售策略將其銷售給消費者的過程。而營銷則開始于一種具體的產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)以前，其首先開始于尋找市場上的消費者的需要和欲求，然后再據(jù)此開發(fā)能滿足這些需求的產(chǎn)品或服務(wù)，最后運用營銷組合策略將其送到消費者手中?？梢?，營銷真正有意義的地方在于：它是盡力保

2、證企業(yè)只生產(chǎn)能夠賣得出去的產(chǎn)品，而不是推銷賣不出去的產(chǎn)品。企業(yè)作為商品交換過程的主動方，必須以營銷的思想為指導，認真分析消費者需要些什么？并最大限度地提供比競爭者更能滿足消費者需求的產(chǎn)品或服務(wù)。需要說明的是，營銷導向并不是說推銷和促銷已無作用，其實推銷和促銷是包含在營銷之中的，是營銷的一個組成部分。企業(yè)所有的行為，企業(yè)所有的資源，無非是要滿足客戶的需求。企業(yè)要滿足消費者的需求、終端的需求、經(jīng)銷商的需求、銷售代表的需求等需求，只有這樣，企

3、業(yè)的需求“長久地賺錢“才能得到滿足。因此需求是企業(yè)研究營銷問題的核心！研究任何營銷問題都不能離開需求兩個字。而客戶這時看到的是價值！就象老板看員工一樣，我為什么用這個人，就是因為這個人能給我創(chuàng)造價值。我付出的工資是成本，最后獲得的價值大于付出的成本，同時大于“邊際成本“，所以我要用這個人。這樣這個人的“營銷“就成功了。企業(yè)和客戶的關(guān)系也是這樣，這時客戶是老板，企業(yè)變成員工的角色。企業(yè)提供產(chǎn)品、售后服務(wù)、培訓支持、促銷、價格管理，銷售代表

4、頻繁拜訪，對客戶來說都是價值。企業(yè)管理就是不斷創(chuàng)造價值，提升價值的過程。所以簡單點來看市場營銷，就是企業(yè)用價值不斷來滿足客戶需求的過程。對市場營銷的看法通過近段時間對市場營銷學的學習，我對市場營銷有了一個全面全新的認識。打破了我之前對市場營銷觀念狹隘片面的理解。市場營銷觀念是由外向內(nèi)進行的，它起始于明確定義的市場，強調(diào)顧客的需要，協(xié)調(diào)影響顧客的所有營銷活動，按照顧客的價值和滿意狀況建立與顧客長期的互惠關(guān)系并由此獲利。目前國內(nèi)外學者對市場

5、營銷的定義有上百種，我比較同意著名營銷學家菲利普科特勒教授的定義：通過創(chuàng)造和交換產(chǎn)品及價值，從而使個人或群體滿足欲望和需要的社會過程和管理過程。在這里市場營銷的最終目標是“使個人或群體滿足欲望和需求”，是以市場需求為中心。新型營銷觀念是以目標市場為出發(fā)點、以顧客需求為中心、以整合營銷為手段、以通過顧客滿意獲取利潤。與傳統(tǒng)的推銷有著本質(zhì)的不同。推銷觀念是以產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售為中心，以激勵銷售，促進購買為重點的營銷觀念。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展推銷

6、觀念已不適應(yīng)社會發(fā)展的需要。因此，現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷，必須摒棄前營銷觀念，樹立以消費者需求為導向的現(xiàn)代市場營銷觀念。市場營銷觀念的確立，標志著企業(yè)在營銷觀念上發(fā)生了根本的、轉(zhuǎn)折性的變革，由傳統(tǒng)的、封閉的生產(chǎn)經(jīng)營型企業(yè)，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的、開放式的經(jīng)營開拓型企業(yè)，為成功營銷奠定了基礎(chǔ)。從推銷觀念到市場營銷觀念的變化，是企業(yè)從“以產(chǎn)定銷”的傳統(tǒng)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙孕瓒óa(chǎn)”的現(xiàn)代營銷觀念的一個重大的，帶有轉(zhuǎn)折性的變化。市場營銷戰(zhàn)略的核心到底是什么呢？我認

7、為莫過于市場定位。因為，營銷戰(zhàn)略解決的最大問題就是給企業(yè)帶來可持續(xù)發(fā)展的平臺，定位恰恰能做到這一點。這可以從顧客角度和競爭角度來進行解釋：1、從顧客角度看，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，在市場上顧客可選擇的產(chǎn)品越來越多，從品牌到品種，琳瑯滿目，目不暇接。那到底是什么在短時間內(nèi)影響到購買者的決策，普遍都認為是需要一個最簡單而能夠說服購買的理由，那么這個理由就是當時產(chǎn)品的市場定位，當時是根據(jù)顧客的需求進行的生產(chǎn)，這樣你就做的比別人優(yōu)秀，在市場的激烈競

8、爭中能夠全勝而出。2、從競爭角度看，中國不少企業(yè)都有很濃的“羊群心態(tài)”，喜歡跟在別人后面，他人做什么，我就做什么。不去分析市場需求，也不去分析趨勢，最后大家就在一個戰(zhàn)場上互相殘殺。隨著市場經(jīng)濟的不斷成織或團體在學習及思維方面存在的障礙。建立學習型組織前提是進行五項修煉：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習、系統(tǒng)思考。2.網(wǎng)絡(luò)型營銷組織。網(wǎng)絡(luò)營銷目前已經(jīng)受到人們的普遍關(guān)注，這是因為它具有傳統(tǒng)營銷所不能比擬的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢在于能夠

9、將產(chǎn)品說明、促銷、顧客意見調(diào)查、廣告、公共關(guān)系、顧客服務(wù)等各項營銷活動通過的文字、聲音、圖片等手段有機整合在一起，進行一對一的溝通真正達到整合營銷所追求的綜合效果。正因為網(wǎng)絡(luò)營銷具備諸多的優(yōu)點，它一出現(xiàn)便對傳統(tǒng)營銷方式構(gòu)成了強大的沖擊。每一個希望自身業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的企業(yè)都必須重新審視營銷活動的各個方面：從廣告宣傳、銷售策略、合同簽訂、貨物發(fā)運、付款方式到售后服務(wù)，并考慮將營銷戰(zhàn)略的重點轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上。3.虛擬營銷組織。所謂虛擬組織，是指為

10、實現(xiàn)占有某個市場的快速反應(yīng)，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將擁有相關(guān)資源的若干獨立企業(yè)集結(jié)以及時地開發(fā)、生產(chǎn)、銷售多樣化、用戶化的產(chǎn)品或服務(wù)而形成的一種網(wǎng)絡(luò)化的戰(zhàn)略聯(lián)盟經(jīng)濟共同體?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展給人類社會的方方面面帶來革命性的變化，營銷工作也不例外。互聯(lián)網(wǎng)的交互式、動態(tài)性、即時性和全球無障礙等特性使其作為一種全新的溝通方式成為一個最高效的營銷工具。在這個經(jīng)濟共同體之中，在有限的資源背景下，為了取得競爭中的最大優(yōu)勢，合作各方僅保留自身最關(guān)鍵的功能，而將其他

11、功能通過各種形式借助外力進行整合彌補，以最大效率地發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢，構(gòu)造強有力的戰(zhàn)略競爭聯(lián)盟，以獲得企業(yè)的持久競爭優(yōu)勢。三、新經(jīng)濟時代市場營銷的管理營銷管理的趨勢主要體現(xiàn)為三個轉(zhuǎn)變。一是從硬式管理向柔性管理的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)寶塔式等級組織相對應(yīng)的是，傳統(tǒng)營銷管理的特點主要體現(xiàn)為集中管理和硬性管理，通過大量硬性指標和規(guī)章制度來強化對營銷人員的管理，且營銷管理者與被管理者之間的雙向溝通缺乏，營銷管理的效率不高，組織績效低下。在傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟時代，生產(chǎn)和

12、經(jīng)營是通過龐大的規(guī)模和集中的管理來來獲得高效率的；但是在新經(jīng)濟時代，知識型營銷人員增多，靠強制性的硬式管理不但不能見效相反只會起反作用。知識型員工更需要與管理者的溝通，過去你說我聽的指令型管理模式需要改變?yōu)殡p向溝通。此外，知識經(jīng)濟時代企業(yè)不再把傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟時代沿襲下來的速度、數(shù)量、產(chǎn)值作為追求的目標，不再只注重以往的流水線、節(jié)拍等嚴密的分工組織形式和工藝流程，而是重視人的主觀能動性、獨立性和創(chuàng)造性我所認識的市場營銷對于市場營銷的課也已

13、經(jīng)上了兩大節(jié)了而對于市場營銷我也已經(jīng)有了初步的接觸?！笆袌鰻I銷”這四個字我一點也不陌生在沒進入大學之前對于它我已經(jīng)久仰大名了。因此在上第一堂課的時候我還是比較興奮的。記得老師先向我們推銷了他自己把自己的情況介紹完之后讓我們開始自我推銷十個名額。我懷著好奇又緊張的心上了臺做了對自己的介紹按照老師的話說就是把自己推銷出去。這第一堂課給我留下了深刻的印象特別是那句話人生處處須營銷人生處處皆營銷。第二堂課是

14、《市場營銷》這門課正式開始上課課上老師對“市場營銷”這四個字做了一個概念解讀。讓我們從不同的角度、層面來了解它深入它的內(nèi)心。菲利普科特勒給市場營銷下的定義是市場營銷是個人或集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值并通過別人進行交換以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。老師給我們從五個不同的層面來對它解讀它的主體是個人或組織手段是等價交換目的是滿足雙方需求客體價值是商品的價值和使用價值的一體本質(zhì)是需求管理。營銷需要本著服務(wù)于人