1、業(yè)務(wù)需求提成與激勵(lì)解決方案概述概述在企業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程中，在公司經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略體系下，什么是最重要的？我認(rèn)為就是激勵(lì)考核制度。在當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下，公司的體系完善，人員完善并不能代表公司能在今后的戰(zhàn)略中成為市場(chǎng)的佼佼者?，F(xiàn)在的企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)，不是靠一個(gè)金釘打天下，是靠著整體的力量，是靠著九連環(huán)的結(jié)合的好壞，也就是產(chǎn)、供、銷(xiāo)、人、財(cái)、物。怎么讓企業(yè)的這六大要素都發(fā)揮很好的作用，而且能產(chǎn)生三十六般變化？這就需要用一些提成激勵(lì)考核制度，來(lái)進(jìn)行整合，進(jìn)行治理，

2、家有家法，國(guó)有國(guó)規(guī)，沒(méi)有制度不成方圓，提成激勵(lì)制度永遠(yuǎn)是企業(yè)向前發(fā)展的政委，考核制度永遠(yuǎn)是企業(yè)的作風(fēng)。背景背景對(duì)于維修服務(wù)行業(yè)，提成管理一般應(yīng)用于維修業(yè)務(wù)中的維修工、客戶接待人員，配件供應(yīng)人員一般不參與提成；對(duì)于配件銷(xiāo)售行業(yè)，提成管理即應(yīng)用于配件銷(xiāo)售人員。如能設(shè)計(jì)一個(gè)科學(xué)的提成機(jī)制，將是一個(gè)有效的激勵(lì)手段。策略策略“超越提成與激勵(lì)制度”是比較全面的提成機(jī)制將涉及以下方面：1、提成對(duì)象：只按個(gè)人計(jì)算提成；按個(gè)人計(jì)算提成，同時(shí)主管可以享受下

3、屬團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)提成；按小組計(jì)算提成，各組員所占的提成比例可以不同；（小組有固定小組，或臨時(shí)小組）按崗位計(jì)算提成；（比如設(shè)置為前臺(tái)接待、維修工、鈑噴工、配件銷(xiāo)售等）按多個(gè)合作崗位計(jì)算提成（比如維修收入：客服人員可享受提成，接待人員可享受提成，維修工也可享受提成，配件也可享受提成）2、提成依據(jù)：按銷(xiāo)售收入按稅后銷(xiāo)售收入按銷(xiāo)售收入稅金成本費(fèi)用（配件成本從庫(kù)存帶出，某些維修項(xiàng)目工時(shí)成本可以預(yù)先設(shè)置或補(bǔ)錄，而費(fèi)用即須人工錄入）也可以按銷(xiāo)售收入X毛利

4、率獲得大概的純利潤(rùn)。說(shuō)明：計(jì)提的銷(xiāo)售收入可以是全額，可以是超過(guò)目標(biāo)以外的才計(jì)算提成。開(kāi)票與不開(kāi)票的單據(jù)，可能稅金不一樣，所以要分開(kāi)設(shè)置提成率或稅率；3、提成生效：發(fā)生銷(xiāo)售；增加設(shè)置提成個(gè)人，如果某小組中，某小組長(zhǎng)除了享受個(gè)人業(yè)績(jī)提成外，還可以享受團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)績(jī)，那么，可以設(shè)置提成小組，業(yè)績(jī)核算時(shí)按小組成員累計(jì)一起核算，如果達(dá)到提成方案，即組長(zhǎng)可以享受組員業(yè)績(jī)總額提成；另一種應(yīng)用是，按照小組總體核算，但分別由各組員分享提成獎(jiǎng)金，各組員所占

5、的比例可以不一樣；如某小組有“ABCD”4人，其組長(zhǎng)為A，可以設(shè)置ABCD總共的業(yè)績(jī)總額目標(biāo)作為提成，并獎(jiǎng)勵(lì)給組長(zhǎng)，那么BCD的提成比例設(shè)為零。2、崗位設(shè)置按崗位提成，將核算總體業(yè)績(jī)，即不會(huì)與某個(gè)人的業(yè)績(jī)綁定，而且崗位成員中，可以不是業(yè)務(wù)單據(jù)中所記錄的操作員！洗車(chē)暫不分派到個(gè)人，因美快中的洗車(chē)業(yè)務(wù)可能很繁忙，前臺(tái)應(yīng)該無(wú)法及時(shí)錄入洗車(chē)屬于某個(gè)人，而且一般是幾個(gè)人一起洗車(chē)，所以洗車(chē)不核算到個(gè)人，如需要，我們建議客戶暫納入崗位核算，即全部洗車(chē)

6、業(yè)績(jī)算出來(lái)，提成總額算出來(lái)，洗車(chē)組自己分！3、提成方案設(shè)置提成方案可自由增加，并每種提成方案結(jié)合一種提成公式，提成公式設(shè)置，從下表提供選擇元素，并給予四則混算符號(hào)支撐：配件銷(xiāo)售收入配件銷(xiāo)售成本配件銷(xiāo)售收入目標(biāo)達(dá)成率配件浮動(dòng)提成率精品銷(xiāo)售收入精品銷(xiāo)售成本精品銷(xiāo)售收入目標(biāo)達(dá)成率精品浮動(dòng)提成率維修服務(wù)收入維修配件成本維修服務(wù)收入目標(biāo)達(dá)成率維修服務(wù)浮動(dòng)提成率維修附件項(xiàng)目成本維修工時(shí)項(xiàng)目成本提成工時(shí)數(shù)提成工時(shí)單價(jià)代辦保險(xiǎn)傭金收入代辦保險(xiǎn)傭金收入目