版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、為什么你不管怎樣介紹顧客還嫌貴?很多的銷售人員,都對價格問題比較憂慮。顧客總是不停的挑剔商品價格過高,總是要環(huán)節(jié)...那么我們應該怎么辦呢?其實,之所以顧客會因為價格而不購買,只有兩種可能!1、她的確是沒有對等的消費能力;2、她有其消費能力,只是覺得你商品不值這個價格!大家注意“不值這個價格”其實,每個件商品都在顧客心中有一個“預估價格”,營銷專業(yè)稱之為“客戶價值”,當客戶對商品的“理解價格”高于你商品售賣價的時候,顧客就會覺得很便宜了
2、,相反則會覺得價格很高!所以,提高客戶對商品的“理解價格”是我們解決“客戶因價格拒絕”的源頭。店鋪形象、衛(wèi)生、陳列、搭配、品牌價值、服務態(tài)度...均決定了顧客對商品的理解價值!貴與便宜,對顧客來講,是個相對的概念。每個顧客的心目中都有一個“心理帳戶”,貴與便宜,在消費者的心理帳戶中是可以自由轉(zhuǎn)換的。再貴的產(chǎn)品,只要推介得法,也不顯貴,也能銷售出去。再便宜的產(chǎn)品,推介不得法,也銷售不出去。方肯定很驚訝:我對你一點還不了解,這人是不是神經(jīng)有
3、毛病啊。第二次見面的機會肯定沒有了。其實,導購一開始就對顧客說價格,是一樣的道理。談戀愛時,一定要先介紹自己的情況:工作單位、家庭狀況、收入水平、興趣愛好等,雙方再交往一段時間后,雙方充分了解了,才能到談婚論嫁的那步?!澳慵藿o(娶)我吧”,肯定是最后要說的話。對導購來講,也是一個“迷你”的與顧客談戀愛的過程:一定要先把自己產(chǎn)品的優(yōu)勢、核心賣點、給顧客帶來的利益點充分介紹清楚之后,判斷出顧客有購買意向和基本的選擇傾向后,再最后說出價格,才
4、順理成章,水到渠成。如果顧客不了解你的產(chǎn)品,你的產(chǎn)品又標價很高,顧客肯定會嫌貴。對顧客來講,他們最容易感知和判斷的就是產(chǎn)品的價格,所以他們關心價格、首先談到價格是很自然的。對于優(yōu)秀的終端導購來講,就要巧妙的化解2做減法,不做加法——產(chǎn)品的介紹順序店鋪的產(chǎn)品系列一般根據(jù)目標定位的不同,分高中低檔三種。對導購人員來講,應該是按低—中-高的順序介紹產(chǎn)品,還是高—中-低的順序介紹產(chǎn)品呢?這是如何管理顧客“心理帳戶”的直接體現(xiàn)。優(yōu)秀的導購介紹順序
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
評論
0/150
提交評論