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文檔簡介
1、農商銀行轉型升級需金融科技”導航“金融科技在沖擊農商銀行傳統(tǒng)業(yè)務的同時,也激發(fā)了農商銀行的創(chuàng)新和轉型。面對”金融科技“這個新風口,農商銀行只有通過新技術升級傳統(tǒng)業(yè)務、新模式優(yōu)化服務體驗、新思維搭建開放平臺、新機制落實轉型戰(zhàn)略,才能加強新興信息技術與金融傳統(tǒng)模式深度融合,從而實現(xiàn)網點轉型和全渠道協(xié)同共享,打造普惠化、智慧化、生態(tài)化的綜合服務體系?!蔽鍌€創(chuàng)新“裝置金融科技新動力金融科技對農商銀行轉型發(fā)展產生的新動力就是在客戶服務、產品設計、
2、運營模式的創(chuàng)新與運用上。它不僅具備低成本、高效率、低門檻的服務優(yōu)勢,而且讓客戶體驗更好、營銷投入精準。金融科技大潮既有效挖掘了農商銀行的優(yōu)勢,又給農商銀行帶來新的生命力和增長動力。一是創(chuàng)新廣辟獲客新路徑。相對于傳統(tǒng)的線下獲客,互聯(lián)網具有用戶和渠道入口的巨大優(yōu)勢,利用互聯(lián)網技術,農商銀行有效突破地理和距離限制,極大提升了觸達及連接用戶的能力,從而實現(xiàn)客群、渠道、產品、交互及周轉頻次等多維度相互疊加的全面價值發(fā)掘和創(chuàng)造。二是創(chuàng)新普惠互動新體
3、驗。借助互聯(lián)網信息技術,服務提供商和客戶雙方不受時空限制,可以通過網絡平臺更加快捷地完成信息甄別、匹配、定價和交易,降低了傳統(tǒng)服務模式下的中介、交易、運營成本;金融交易突破了傳統(tǒng)的安全邊界和商業(yè)可行性邊界,煥發(fā)出新的活力,測群體客戶的欺詐可能性,從而最大限度地規(guī)避集團性、規(guī)模性的欺詐行為。”五個創(chuàng)新“打造金融科技新地標一是強化移動端的投入與建設。農商銀行業(yè)務的處理和內部辦公的移動化使得移動端已經成為銀行與客戶互動的重要渠道。既要加大農商
4、銀行”普惠+智慧“金融模式的開發(fā)運用,又要加強對應平臺的場景技術進行開發(fā)與適配,才能更好地接觸和維護客戶。二是強化客戶群體細分與競爭。針對不同客戶群的需求,推出對口的產品和服務,使其個性化被規(guī)?;瘽M足。要在兼顧客戶群體服務競爭多元化、差異化的基礎上,將目標客戶定位在25——35歲的年輕人,強化客戶最核心的銀行交易功能,實現(xiàn)精準服務最大化。三是強化投資、孵化、收購金融科技企業(yè)。對于農商銀行來說,面臨改革、發(fā)展、轉型、競爭的機遇和挑戰(zhàn),必須
5、通過資本運作的方式,加速科技成果的轉化運用,并通過外部合作的方式來加速銀行自身的數字化改造,提升核心競爭力,為現(xiàn)代金融競爭創(chuàng)造條件,為農商銀行彎道超車提供支撐。四是強化線上化的風險管理能力。農商銀行可以利用其資源和技術優(yōu)勢,開發(fā)基于大數據和人工智能的風險評估與動態(tài)風險監(jiān)測,向各交易平臺輸出服務。通過提供多維度的跨平臺交易記錄等數據報告,幫助銀行交叉核驗投融資者的資質與潛在風險狀況,降低風控成本和提高效率水平。五是強化場景化服務體驗。借助
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