1、,,飔拓輿情監(jiān)控平臺介紹,2017.04,INSIGHT THE FUTURE,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使輿情需求無處不在,,大數(shù)據(jù)時代輿情管理的難點(diǎn)在于,,,,,,網(wǎng)頁數(shù)據(jù)、文檔數(shù)據(jù)、音視頻數(shù)據(jù)等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)量。傳統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘、分析算法無法適應(yīng)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，難以把控輿情變化發(fā)展規(guī)律。,移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展導(dǎo)致輿情傳播比傳統(tǒng)方式快幾十倍，“秒”級的傳播速率對輿情的捕捉和發(fā)現(xiàn)要求更高。,硬件設(shè)備、數(shù)據(jù)中心等造價(jià)高昂，維護(hù)成本高，一般

2、用戶難以投入和承受。政府和企業(yè)何去何從？,用戶深處的行業(yè)領(lǐng)域不同，傳統(tǒng)的輿情平臺難以適應(yīng)所有的用戶。如何在通過的基礎(chǔ)上、以盡可能低的成本實(shí)現(xiàn)個性化需求考驗(yàn)平臺的能力。,分析難度大,成本高昂,個性化差異,響應(yīng)要求高,飔拓輿情平臺的優(yōu)勢在于,,自定義關(guān)鍵字、高效數(shù)據(jù)采集、多個服務(wù)集群并行,全網(wǎng)覆蓋監(jiān)控,我們的平臺是這樣的平臺,,“傻瓜兼專家型”的輿情分析平臺,監(jiān)管,預(yù)警,簡單來說,管控,飔拓輿情平臺的功能全局,,飔拓輿情平臺的核心技術(shù),,,

3、自主的數(shù)據(jù)采集技術(shù)，分布式部署，統(tǒng)一管理；采集節(jié)點(diǎn)覆蓋面廣，異步抓取保持穩(wěn)定.,1,無邊界海量數(shù)據(jù)高速入庫；統(tǒng)一的數(shù)據(jù)處理流程，保障數(shù)據(jù)高效地采集、分析、展現(xiàn)；,2,頁面內(nèi)容解析，垃圾信息過濾；智能分詞、上下文語義分析、文本智能摘要；信息自動聚類、分類；個性化聚類、分類；注：所有算法和組件均有自主知識產(chǎn)權(quán)，并有專業(yè)的挖掘平臺供用戶實(shí)現(xiàn)深度知識發(fā)現(xiàn)。,3,輿情趨勢分析渠道傳播分析熱點(diǎn)事件分析網(wǎng)民觀點(diǎn)分析情感分析其他業(yè)務(wù)

4、數(shù)據(jù)交叉分析,4,智能推送引擎用戶行為學(xué)習(xí),5,核心技術(shù),數(shù)據(jù)采集,流式數(shù)據(jù)平臺,文本挖掘,智能分析,深度學(xué)習(xí),平臺的監(jiān)測流程是這樣的,,飔拓互聯(lián)網(wǎng)輿情采集,輿情數(shù)據(jù)存儲新聞、微博、博客、論壇、微信（公眾號）……,輿情數(shù)據(jù)處理過濾、去重、歸類、摘要、關(guān)鍵字識別、情感分析、統(tǒng)計(jì)分析、預(yù)警、輿情報(bào)告……,實(shí)時輿情監(jiān)控,,,海量歷史數(shù)據(jù),自然語言處理,穩(wěn)定高效服務(wù),,政府機(jī)關(guān),企事業(yè)單位,各類企業(yè),代理商（機(jī)構(gòu)）,,依托自有技術(shù),

5、輿情監(jiān)測,服務(wù)對象,平臺的數(shù)據(jù)分析流程是這樣的,,,輸入,,輸出,輿情平臺產(chǎn)品形態(tài),,案例分享-政府機(jī)關(guān),,實(shí)時監(jiān)控大屏,案例分享-輿情監(jiān)測,,重點(diǎn)在于負(fù)面、敏感輿論的發(fā)現(xiàn)、追蹤、處理、引導(dǎo)，避免輿論風(fēng)暴的形成。,案例分享-企業(yè)（產(chǎn)品）口碑監(jiān)測,,難點(diǎn)在于信息來源較多、數(shù)據(jù)稀疏、質(zhì)量較差，如何過濾垃圾信息、如何進(jìn)行輿情數(shù)據(jù)整合并關(guān)聯(lián)分析是口碑監(jiān)測重點(diǎn)解決的問題。,案例分享-競品分析,,競品背后的產(chǎn)品方向和運(yùn)營策略是競品分析的核心目標(biāo)。