1、隨著經(jīng)濟、金融的全球化進程，銀行的經(jīng)營范圍迅速擴大，金融的創(chuàng)新產(chǎn)品不斷推出，銀行業(yè)經(jīng)營復雜程度大大提高，商業(yè)銀行所面臨的各種風險有增無減。其中，操作風險日益受到人們的重視，成為繼信用風險、市場風險之外的又一重要風險。但操作風險不同于信用風險和市場風險，有其自身的特殊性質。銀行基層機構處在業(yè)務經(jīng)營與操作的第一線，操作風險的發(fā)生非常普遍，產(chǎn)生的危害后果也非常嚴重。如何正確認識操作風險的產(chǎn)生，如何有效提高防范操作風險的能力，這是商業(yè)銀行基層機

2、構面臨的一個重要課題。
　　本文以興業(yè)銀行泉州分行為例，采用理論聯(lián)系實際、定性定量分析、歸納演繹等方法，從操作風險管理基本理論入手，介紹了西方商業(yè)銀行操作風險管理經(jīng)驗，在進行深入調查，聯(lián)系工作實踐并結合統(tǒng)計資料分析的基礎之上，對興業(yè)銀行泉州分行操作風險管理的現(xiàn)狀進行描述，找出存在問題并進行成因分析。最后結合國際同業(yè)操作風險管理經(jīng)驗和國內銀行的實際情況，從考核激勵機制、風險管理戰(zhàn)略、風險管理組織建設、內控制度、風險管理信息系統(tǒng)建設等