1、高效的工作匯報(bào) —依據(jù)SMART原則,,,,,,目標(biāo)管理—SMART原則,工作會議中的注意事項(xiàng),高效的工作匯報(bào),依據(jù)SMART原則如何做好工作匯報(bào),高效的工作匯報(bào)---依據(jù)SMART原則,目標(biāo)管理—SMART原則,,,依據(jù)SMART原則如何做好工作匯報(bào),工作會議中的的注意事項(xiàng),如何設(shè)定工作目標(biāo)？設(shè)定目標(biāo)的SMART原則,,,Specific具體明確,Time-Based設(shè)定期限,Relevant相互關(guān)連,Atta

2、inable 可達(dá)到,Measurable可衡量,無論是制定團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)還是員工的績效目標(biāo)都必須符合上述原則，五個原則缺一不可。 制定的過程也是自身能力不斷增長的過程，經(jīng)理必須和員工一起在不斷制定高績效目標(biāo)的過程中共同提高績效能力。,特別注明：在績效指標(biāo)制定中，也有以下解釋,S代表具體(Specific)，指績效考核要切中特定的工作指標(biāo)，不能籠統(tǒng)； M代表可度量(Measurable)，指績效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化

3、的，驗(yàn)證這些績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的； A代表可實(shí)現(xiàn)(Attainable)，指績效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn)，避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo)； R代表現(xiàn)實(shí)性(Realistic)，指績效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的，可以證明和觀察；績效指標(biāo)是與本職工作相關(guān)聯(lián)的 T代表有時限(Time bound)，注重完成績效指標(biāo)的特定期限,例：目標(biāo)設(shè)定用表格--目標(biāo)管理卡,高效的工作匯報(bào)---依據(jù)SMART原則,,,

4、依據(jù)SMART原則如何做好工作匯報(bào),目標(biāo)管理—SMART原則,工作會議中的的注意事項(xiàng),工作匯報(bào)的前提——高效的溝通管道,您的部屬,溝通管道：會議、面談、公布、下達(dá)指令、聽取匯報(bào)、部門工作月報(bào).,需溝通的事項(xiàng)：部屬所需的情報(bào)公司的方針、上層的政策、您的想法.,您的上司,溝通管道：匯報(bào)、請示、提交計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)表.,需溝通的事項(xiàng)：上司所需要的經(jīng)營情報(bào)及決策有用的信息；部屬抱怨；在工作中遇到困難需要上司協(xié)助的；工作進(jìn)度情況.,其

5、他部門,溝通管道：跨部門會議、協(xié)商通報(bào)信息.,需溝通的事項(xiàng)：把您的需求提供給前手，同時了解后手的需求.,依據(jù)SMART原則如何做好工作匯報(bào),,從結(jié)論開始匯報(bào).要拿出正確的事實(shí)或數(shù)據(jù).要把事實(shí)和自己的意見相區(qū)別.抓住匯報(bào)的時機(jī).言簡意賅，忌長篇大論.不要推卸責(zé)任或解脫自己.事情的整理以其重要性順序.結(jié)論要一目了然.對于需要處理的問題，一定要提出處理意見.,匯報(bào)技巧,一、制定明確的目標(biāo),根據(jù)所定目標(biāo)匯報(bào)工作,二、列出工作計(jì)

6、劃清單 1.每季度要做哪些重要的事情? 2.每月要做哪些重要的事情? 3.每周要做哪些重要的事情? 4.每天要做哪些重要的事情?,例：月度計(jì)劃安排表,例：每周工作計(jì)劃安排表,例：每日工作時間安排,范例：每日事務(wù)清單,高效的工作匯報(bào)---依據(jù)SMART原則,目標(biāo)管理—SMART原則,,依據(jù)SMART原則如何做工

7、作匯報(bào),工作會議中的的注意事項(xiàng),案例剖析：工作中哪些方面浪費(fèi)了時間,1.會議安排沒有計(jì)劃、會議拖延、主題不明確、缺 乏有效控制.2.對下屬工作不放心，缺乏有效授權(quán)，替下屬做工 作，結(jié)果整天被埋在事物性的工作中.3.事必躬親，處理不需要處理的文件，浪費(fèi)時間.,,,,4.在工作過程中沒有目標(biāo)、沒有程序，缺乏一份 詳盡的計(jì)劃.5.做事情沒有輕重緩急和主次之分，經(jīng)常本末倒置.6.對下屬的打擾不加控制.7.對于自

8、己熟悉的事情盡快做完，對于棘手的事情拖 延進(jìn)行，只有通過加班進(jìn)行.,,要嚴(yán)格遵守會議的開始時間.要在開頭就議題的要旨做一番簡潔的說明.要把會議的事項(xiàng)進(jìn)行順序與時間的分配.,工作會議中的注意事項(xiàng),在會議進(jìn)行中要注意以下事項(xiàng)： （1）發(fā)言內(nèi)容是否偏離了主題？ （2）是否全體人員都專心聆聽發(fā)言？ （3）是否某個人的發(fā)言過長？應(yīng)當(dāng)把整理出來的結(jié)論拿出來作出確認(rèn).應(yīng)當(dāng)把決議付諸實(shí)施，加以確認(rèn).,工作會議中的注意事項(xiàng),部