1、項(xiàng)目能夠成功實(shí)施必定需要全項(xiàng)目組成員的積極參與,在這個(gè)過程中又需要強(qiáng)調(diào)信息的傳遞和成員之間的溝通,可以說,溝通在項(xiàng)目管理過程中無處不在。項(xiàng)目溝通管理就是要保證項(xiàng)目信息及時(shí)、正確地提取、收集、傳播、存儲(chǔ)以及最終進(jìn)行處置,保證項(xiàng)目組內(nèi)部的信息暢通。信息溝通系統(tǒng)就是基于此而誕生的,對(duì)一個(gè)組織來說,如同人類的神經(jīng)系統(tǒng),對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施和最終成功起著無法估量的作用。信息溝通系統(tǒng)失靈抑或失真,勢(shì)必導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)溝通出現(xiàn)障礙,陷于癱瘓或半癱瘓的困境,最終導(dǎo)致項(xiàng)

2、目延誤,甚至是失敗。因此,任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行項(xiàng)目執(zhí)行之前,必須要建立和完善好溝通管理工作。良好的溝通能夠及時(shí)準(zhǔn)確地獲取足夠的信息、發(fā)現(xiàn)潛在的問題、實(shí)時(shí)反饋工作中各個(gè)方面的問題,為最終的項(xiàng)目成功提供堅(jiān)實(shí)的保障。
　　 本文理論聯(lián)系實(shí)際,以A市電信CDMA網(wǎng)絡(luò)替換工程項(xiàng)目為對(duì)象進(jìn)行了案例分析。首先對(duì)網(wǎng)絡(luò)替換工程項(xiàng)目的概況進(jìn)行介紹,說明溝通管理在該項(xiàng)目實(shí)施中的重要性以及溝通的主要內(nèi)容。接著,對(duì)該項(xiàng)目組的溝通管理過程進(jìn)行了詳細(xì)的分析,包