1、復雜產(chǎn)品系統(tǒng)由于本身的復雜功能和要求、高度系統(tǒng)集成和密集的軟件內(nèi)嵌等特性，其創(chuàng)新成功的概率遠遠低于普通大規(guī)模制造產(chǎn)品。復雜產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新的失敗在很大程度上是由于集成商對于項目的控制能力不足所致。此外，復雜產(chǎn)品系統(tǒng)技術創(chuàng)新過程中涉及很多不同的利益相關者，使得復雜產(chǎn)品系統(tǒng)項目的研制與運營難度更大，如何有效地處理項目各個利益相關者之間的關系狀態(tài)，也是復雜產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新項目成功的關鍵。自從Hobday教授提出復雜產(chǎn)品系統(tǒng)的概念以來，國內(nèi)外學者對其展

2、開了大量研究，但是很多研究忽略了集成商控制對于復雜產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新的影響作用，對于利益相關者之間關系狀態(tài)的影響研究也甚少，實證研究更是沒有。
　　 本文在對以往文獻總結和實地訪談的基礎上，提出研究假設，通過實證研究驗證集成商控制（正式控制與非正式控制）對復雜產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新績效（技術能力、機會窗口和經(jīng)濟效益）的影響及其作用機制，包括利益相關者關系狀態(tài)（多樣性與互賴性）的中介作用和環(huán)境動態(tài)性的調(diào)節(jié)作用。
　　 本文通過對科技、建筑

3、、制造、通訊、電子等多個行業(yè)的企業(yè)調(diào)查，共獲取395份有效樣本。以SPSS13.0和AMOS4.0作為統(tǒng)計工具，進行方差分析、層級回歸模型和結構方程模型等分析方法對研究假設進行檢驗。通過數(shù)據(jù)分析，得出研究結論如下：
　　 (1)正式控制和非正式控制對技術能力、機會窗口和經(jīng)濟效益等均有顯著的正向影響。
　　 (2)當多樣性與互賴性程度較低時，集成商控制對利益相關者關系狀態(tài)產(chǎn)生顯著的正向影響；當多樣性與互賴性程度較高時，集成

4、商控制對利益相關者關系狀態(tài)產(chǎn)生顯著的反向影響。
　　 (3)當多樣性與互賴性程度較低時，利益相關者關系狀態(tài)對CoPS創(chuàng)新績效產(chǎn)生顯著的正向影響；當多樣性與互賴性程度較高時，利益相關者關系狀態(tài)對CoPS創(chuàng)新績效產(chǎn)生顯著的反向影響。
　　 (4)當多樣性程度較低和較高時，多樣性均對集成商控制控制與CoPS創(chuàng)新績效的關系起部分中介作用；當互賴性程度較低和較高時，互賴性均對集成商控制控制與CoPS創(chuàng)新績效的關系起部分中介作用。<