1、通信產(chǎn)業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一，在信息化建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中有著重要的地位和作用。近年來(lái)，技術(shù)進(jìn)步、通信市場(chǎng)放松管制、電信重組、三網(wǎng)融合以及攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的推進(jìn)，為電信運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)造了一個(gè)全新的、高度競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。在這一新市場(chǎng)環(huán)境中，電信運(yùn)營(yíng)商要取得成功不能僅僅依靠新技術(shù)，定價(jià)和競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題是任何一個(gè)運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的關(guān)鍵組成內(nèi)容。尤其是影響用戶(hù)選擇關(guān)鍵因素的定價(jià)問(wèn)題是運(yùn)營(yíng)商對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、提高運(yùn)營(yíng)效率的主要手段。
　　 針

2、對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商在套餐實(shí)施過(guò)程中遇到的諸如各套餐目標(biāo)用戶(hù)間存在重疊和交叉、套餐難以計(jì)算比較、客戶(hù)在套餐之間轉(zhuǎn)換頻繁等困難，本文以為運(yùn)營(yíng)商制定一套實(shí)際有效的業(yè)務(wù)套餐方案為出發(fā)點(diǎn)建立定價(jià)模型，并將組合價(jià)格策略作為差異化競(jìng)爭(zhēng)的一種實(shí)施手段進(jìn)行研究。以傳統(tǒng)組合定價(jià)理論、博弈論、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)等工具為基礎(chǔ)，以用戶(hù)的消費(fèi)偏好和類(lèi)型為導(dǎo)向，分別探討同質(zhì)業(yè)務(wù)組合、異質(zhì)業(yè)務(wù)組合和定制服務(wù)組合定價(jià)方法和定價(jià)策略，協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)商和客戶(hù)的利益，防止運(yùn)營(yíng)商之間的惡性

3、競(jìng)爭(zhēng)；滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化通信需求，充分實(shí)現(xiàn)組合業(yè)務(wù)的“有效區(qū)隔”，滿(mǎn)足客戶(hù)選擇意愿，使其效用最大化；充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)收益最大化，達(dá)到參與人“多贏”。
　　 本文研究的主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：
　　 (1)業(yè)務(wù)組合定價(jià)內(nèi)涵的界定。根據(jù)業(yè)務(wù)組合內(nèi)容的不同將業(yè)務(wù)組合分為基于同質(zhì)業(yè)務(wù)的數(shù)量組合、異質(zhì)業(yè)務(wù)組合、定制組合，并分析了實(shí)施通信業(yè)務(wù)組合套餐的形式、動(dòng)因和限制條件。這部分內(nèi)容為后續(xù)研究的理論基礎(chǔ)和依據(jù)，體現(xiàn)了研究的思路

4、。
　　 (2)組合定價(jià)模型的構(gòu)建。引入通信業(yè)務(wù)具有的網(wǎng)絡(luò)外性特征，分別建立了消費(fèi)者需求為線性和非線性?xún)煞N情況下，同質(zhì)業(yè)務(wù)的數(shù)量組合定價(jià)模型，從一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間角度分析壟斷企業(yè)的動(dòng)態(tài)定價(jià)策略；并利用網(wǎng)絡(luò)外部效應(yīng)帶來(lái)的消費(fèi)者選擇趨同性這一既定事實(shí)，分析企業(yè)的用戶(hù)和市場(chǎng)發(fā)展策略。然后，建立基于逆向選擇理論的異質(zhì)業(yè)務(wù)組合定價(jià)模型，通過(guò)激勵(lì)相容約束條件實(shí)現(xiàn)對(duì)不同類(lèi)型消費(fèi)者的區(qū)隔，解決企業(yè)定價(jià)時(shí)面臨的對(duì)顧客偏好信息不完全造成的消費(fèi)者逆向選擇問(wèn)

5、題，提高套餐的合檔率。同時(shí)，給出了被組合業(yè)務(wù)之間的獨(dú)立、互補(bǔ)和替代關(guān)系對(duì)業(yè)務(wù)套餐的最優(yōu)組合數(shù)量的影響。
　　 (3)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的組合定價(jià)及協(xié)調(diào)機(jī)制。通過(guò)組合價(jià)值系數(shù)，研究了由運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)提供商SP和用戶(hù)組合的二級(jí)產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)于組合定價(jià)策略的選擇決策，并對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈中基于組合銷(xiāo)售策略的協(xié)調(diào)問(wèn)題進(jìn)行研究，分析了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)的兩種收益分配機(jī)制在組合定價(jià)策略下的協(xié)調(diào)效率。研究結(jié)果表明產(chǎn)業(yè)鏈各主體對(duì)組合定價(jià)策略選擇的積極性依賴(lài)于組

6、合價(jià)值系數(shù)，且組合價(jià)值系數(shù)會(huì)改變收入共享契約協(xié)調(diào)機(jī)制的有效協(xié)調(diào)區(qū)間，而基于合作滿(mǎn)意度的Nash談判模型則表現(xiàn)出良好的協(xié)調(diào)能力。
　　 (4)三寡頭市場(chǎng)結(jié)構(gòu)下的業(yè)務(wù)組合定價(jià)機(jī)制和差異化策略。3G牌照發(fā)放后，中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)變?yōu)槿杨^壟斷競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)構(gòu)。針對(duì)業(yè)界關(guān)注的價(jià)格和差異化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略，以薩洛普(Salop)環(huán)形城市模型為基礎(chǔ)，分別建立了Bertrand-Nash(B-N)博弈，Bertrand-Stackelberg(B-S)博

7、弈和Stackelberg-Stackelberg(S-S)博弈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模型，研究了三家電信運(yùn)營(yíng)商處于不同市場(chǎng)地位時(shí)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和差異化策略問(wèn)題。并結(jié)合中國(guó)3G市場(chǎng)的差異化策略實(shí)施情況進(jìn)行了分析。研究發(fā)現(xiàn)單一價(jià)格策略下，決策規(guī)則對(duì)差異化策略的制定有著重要影響作用；而且組合定價(jià)的歧視定價(jià)策略能夠緩解企業(yè)對(duì)差異化競(jìng)爭(zhēng)的壓力，并為企業(yè)帶來(lái)比單一定價(jià)策略更高的利潤(rùn)。目前電信企業(yè)已將差異化作為重要戰(zhàn)略，但差異化程度不明顯。
　　 (5)定制