1、移動互聯(lián)網下社區(qū)銀行,創(chuàng)新研究,互聯(lián)網,是什么？網聚人的力量。帶來什么？用戶至上體驗為王免費時代,用戶至上,傳統(tǒng)的商業(yè)營銷模式下主要是通過信息不對稱來出售商品互聯(lián)網的商業(yè)模式下用戶使用你的產品和服務，未必向你付錢?，F在的電信公司的營業(yè)廳，除了辦理電話卡，客戶會去，平時誰還會去，沒有客戶去，他們也就沒法認識客戶真實的需求，成為了純粹的流量商。,民生社區(qū)銀行的用戶,,體驗為王,現在的客戶更加注重體驗，這不同于以往的廣告營銷

2、，通過大量的疲勞轟炸，把商品銷售出去，客戶拿到商品就知道上當了，這種方式沒法成為口碑，只能打一槍換個地方。因為毫無用戶體驗。（電視購物）現在如果一個公司要想做大做強，就要徹摒棄這個思路，而是考慮到如何讓產品到達客戶手中，能超出他的預期。,民生社區(qū)銀行體驗,一是與政府、物業(yè)合作，代辦各種便民業(yè)務。二是與1.5公里范圍內商家組建營銷聯(lián)盟，提高交叉銷售。三是面向小區(qū)居民，推出智家卡、智家貸、智家惠等智家系列產品，為小區(qū)金融搭建核心產品平

3、臺。社區(qū)銀行要想成功，必須要找到用戶價值而不是商業(yè)價值（微信）現在的客戶極大沒有耐心，誰的便捷就用誰的，誰的便宜就用誰的,免費時代,360開啟互聯(lián)網免費的開始但是我覺得360是通過一步一步腳踏實地解決網民問題做起來的。但免費并不意味著不能賺錢,社區(qū)銀行是否也要免費？,不但免費還要送錢銀行是企業(yè)，更是金融企業(yè)，特殊的金融企業(yè)。所以要想著如何給客戶賺錢，而不是想著自己如何獲利，也只有這樣可以免費的有例如手續(xù)費等。,顛覆式創(chuàng)

4、新,發(fā)明商業(yè)模式上：貴的做成便宜的，便宜的做成免費的。體驗上創(chuàng)新：把復雜難用的做成簡單的，把笨重的做成便攜的。,社區(qū)銀行創(chuàng)新,第一：如何解決社區(qū)銀行所覆蓋社區(qū)民眾的種種金融問題，解決了就是創(chuàng)新第二：如何解決社區(qū)銀行所覆蓋社區(qū)民眾的非金融問題，解決了就是創(chuàng)新。關注客戶所需看看客戶還收什么問題沒有解決抓住自己的客戶找到自己的用戶，用戶只要喜歡，你就是創(chuàng)新成功,趨勢,任何企業(yè)都可以找最強胡對手打，但有一個是絕對打不過的，那就是趨